ซื้อแพคเกจ roaming ของ ais 899 เที่ยวยุโรป 10 GB 15 วัน
ตั้งเวลาเปิดไว้ 13.30 แต่เครื่องแลนดิ้งก่อน เลยเปิดใช้งาน ไม่ได้มีการโทรเข้าหรือรับสายใดๆ
ซักพักมี sms แจ้งเตือน 2 ครั้ง หัก 200 กับ 600 เราตกใจมากเลยรีบปิดเลย เปิดได้ไม่ถึง 5นาที

หลังจากนั้น ได้มีการเปิดใช้งานใหม่ตามเวลาแพคเกจที่ตั้งไว้ ไม่ได้มีการรับสายหรือโทรออกเลย 
ใช้เน็ตปกติไปเรื่อยๆ เช็คใน app ตลอด อยู่ๆวันที่ 8 ของการเที่ยวต่างประเทศ
เราเข้าเช็คใน app มียอดเรียกเก็บเรา 54,756.79 บาท ตกใจมาก รีบติดต่อ ais 
รอบแรกให้รอ 1 ชม. จะติดต่อกลับ สรุปไม่มีการติดต่อกลับมา เราโทรไปอีก ให้รออีก ชม. รวมๆแล้วโทรไป 5 รอบ บอกให้เรารอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ
ตอนนี้ยังไม่สรุปให้ เดือดร้อนมาก ทำไมไม่มี sms หรืออะไรแจ้งให้ลูกค้าทราบ ว่าผิดพลาดอะไรยังไง
กำลังจะกลับไทยในอีก 3 วัน อยากให้รีบติดต่อมาด่วนค่ะ