ทำไมดีแทคหักเงินไปเฉยๆ

ไม่แน่ใจว่าแท็กห้องถูกไหมนะคะ คือsmsก็แจ้งมาปกติว่าเที่ยงคืนวันที่12กย จะต่อโปร ซึ่งที่เราใช้คือ200บาท แต่ความจริงมันขึ้นราคาเป็น225แล้ว เราก็มีส่วนผิดด้วยที่ไม่ได้เข้าไปเช็คใน app ก่อนว่ามันขึ้นราคาแล้ว แต่พอเราเติมเสร็จเที่ยงคืนของวันที่ 12 ก็หักไปปกติต่อโปรสำเร็จอะไรก็ว่าไปค่ะ ที่นี้พอผ่านมาสัก 3 วันอยู่ดีๆมี SMS แจ้งเตือนมาว่ามียอดเงินไม่เพียงพอแล้วพอเข้าไปเช็คใน app ถึงได้รู้ว่ามันขึ้นราคาแล้วแล้วก็โดนระงับการต่ออายุไปเฉยเลยค่ะแล้วเงินที่เติมไป 200 ก็คือเหมือนเสียฟรีไปเลยเพราะว่าที่ต่อให้หมายถึงหักค่าเน็ตเฉยๆแต่ว่าไม่ได้ต่อแพ็จเกจที่ใช้อยู่ เราไม่เข้าใจว่าถ้ามันไม่พอจริงๆพอถึงวันแล้วทำไมไม่ระงับเน็ตไปเลยแต่ทำไมถึงหักค่าเน็ตไปเรื่อยๆแบบนี้มันก็เสียเงินฟรีไปเลยนะคะเพราะโทรไปถามแล้วเขาบอกว่าต้องตอบต้องเติมใหม่หมดเลยเม่าร้องไห้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่