ปกติใช้เน็ตAisแบบเติมเงิน250ตั้งแต่กันยา แล้วปกติเติมเงินเข้า250ก็จะหักเอง แต่ครั้งนี้เติมเข้า250แล้วหัก49บาท แค่เปิดเนต ปกติแค่เปิดเนตก็หัก250/เดือนแล้วนี้หัก49/วันแต่เนตทำอะไรไม่ได้เลย ทำยังไงคะอยาก

สมัครแพ็คเกจอัตโนมัติไว้ ให้หักเงินอัตโนมัติ 1 เดือนจะหักเงิน 1 ครั้งและที่นี้เติมเงินไป ทั้งที่สมัครแพ็คเกจอยู่เงินจะถูกดูดหายไปเรื่อยๆ มีข้อสงสัยค่ะว่า 1.มีแพ็คเกจอยู่แล้วทำไมต้องหักเงินไปด้วย 2.เตร

True  ผมที่ซื้อ แพ็คเกจเน็ต ต่อเดือน ซึ่งผมเติมเงินใน wallet ไว้แล้ว แต่ ไปตัดในบัญชี ธนาคารด้วย เท่ากับ เราจ่าย คูณ 2 เลย โทรหา 1242 มีแต่  AI  คุย จะแจ้งปัญหาก็ยากเหลือเกิน ถ้าทรูเป

ตอนนี้เน็ตช้ามากค่ะ 2mbps ไม่จำกัด 200บาท อยากเปลี่ยนแพคเกจเน็ตใหม่แบบไม่จำกัดค่ะ  งบ150-200บาท ค้นหาแพ็คเกจแล้วก็สมัครไม่ได้ ท้อมากตอนนี้กำลังจะหาแพ็คเกจของค่ายอื่นอยู่แต่ไม่อยากเปลี่ยนเบอร์เลยม

เรื่องมีอยู่ว่า ซิมของแฟน มีโปรเน็ตรายเดือน200 50GB 15mbps ซึ่ง ปกติจะตัดทุกๆวันที่13-14 เมื่อประมานวันที่14เดือนธันวาคมที่ผ่านมา ได้มีข้อความแจ้งมาว่าจะตัดเน็ต กรุณาเติมเงิน เราก็เลยเติมไว้เพื่อรอตัด

คือ​ เรายื้มค่าโทรทรู​ 132บาท​ เราเติมเงินมือถือ150บาทเพราะเราอยากให้มันหักยอดเงิน132บาท​ เเต่ทรูดันเติมเน็ตไม่หักยอดเต็ม132​ ดันไปหักเเค่70บาท​ เเล้วประสานงานก็ยาก​ ทุกทีทรูก็หักเต็มจำนวน​ เเต่วันนี้

คือเรา​ ยื้มเงินค่าทรู​ 132บาท​เราเติมเงิน150​ เเทนที่ทรูจะหักเงิน132บาท​ เเต่ทรูหัก70​ เเละเติมเน็ตให้เราเเทน15วัน​ คือทุกทีมันหักเต็มที่เรายื้มมาเเต่อันนี้หักไม่​เต็ม​ เเถมหักเงินไป​หลังจากทรูเช็คว่