สวัสดีค่ะ เราเป็นคนหนึ่งที่ใช้บริการSPAYLATER ของแอพSHOPEE ค่ะ ทีนี้ตอนที่เราใช้บริการครั้งแรกเราอ่านไม่ละเอียดคิดว่าจะเหมือนบัตรเครดิต ที่ถ้าเกิดว่าใช้แล้วจะสามารถปิดยอดได้เลย แต่กลายเป็นว่าต้องผ่อนเป็นงวดๆไป ตามที่ได้กดผ่อนไว้ตอนแรก เราก็สอบถามทางชอปปี้ไป ทางชอปปี้แจ้งว่าไม่มีการจ่ายปิด ต้องจ่ายเป็นงวดๆ เราเลยลำคานตัดสินใจไม่จ่ายแล้วรอรวมไปจ่ายทีเดียวตอนมันถึงยอดงวดสุดท้าย 
       ปัญหามันเกิดขึ้นตอนนี้เราทำโทรศัพท์เสียเลยต้องซื้อเครื่องใหม่ เบอร์ก็เปลี่ยนใหม่ ทีนี้เราเข้าบัญชีแอพSHOPEEไม่ได้เพราะเปลี่ยนเบอร์ใหม่ หาเบอร์call centerจะโทรสอบถามยอดวิธีการชำระก็ไม่ได้ ติดต่อผ่านแชทไปก็มีแต่ข้อความอัตโนมัตโง่ๆตอบกลับมา หงุดหงิดมาก สงสัยSHOPEEร่ำรวยมากจนไม่อยากให้ชำระหนี้หรือคะ งงมาก เอกสารอะไรก็ไม่มีส่งมาสักอย่าง ไม่รู้จะตามจ่ายหนี้ยังไงแล้วค่ะ
        ขอสอบถามเพื่อนๆ มีเพื่อนๆคนไหนเคยติดต่อกับSHOPEEแบบที่คุยเป็นคนบ้างคะ แล้วมีวิธีติดต่ออย่างไรคะ