เราเป็นเอเจนซี่ฟรีแลนซ์ แล้วได้ทำการตลาดเช่าบ้านให้กับบ้านหลังนึงในพัทยา (ค่าเช่าเดือนละ 28,000฿) เราเป็นคนลงการโดยเฟสบุ้คมารเกตเพลสของบ้านและมีลูกค้าสนใจกดเข้ามาหาเราเพื่อขอดูบ้าน เราเลยทำการนัดหมายกับทางเจ้าของบ้าน เพื่อขอเข้าดู (2 ทุ่ม)และพอลูกค้าไปดูก็ตกลงเกิดการชอบ และคุยเจรจาว่าจะทำการมัดจำบ้านไว้ก่อน(คุยในไลน์) และลูกค้าได้โอนเงินตรงไปทางเจ้าของบ้าน 1 เดือน (28,000฿) และลูกค้าส่งสลีปมาให้เราเพื่อส่งให้ทางเจ้าของบ้านและทางเจ้าของบ้านแจ้งว่า พี่จะทำการออกใบจองบ้านและมัดจำเอง ในระหว่างการร่างสัญญาเราก็ทำหน้าที่ส่งทั้งพาสปอร์ตลูกค้าให้กับทางเจ้าของบ้าน พอใกล้ๆถึงวันนัดทำสัญญาเจ้าของบ้านถามเราว่าสัญญาจะใช้ของพี่หรือของเอเจ้น เราแจ้งไปว่าใช้ของทางก็ได้ค่ะ (เพราะเรากลัวเรื่องสัญญาผิดพลาดเนื่องจากว่าเราไม่เก่งเรื่องภาษาเท่าไหร่) เค้าก็ตกลง และใกล้ถึงวันนัดจะเซ็นสัญญาเราก็ได้คอนเฟิร์มเวลาทั้งทางเจ้าของบ้านและลูกค้าเป็นเวลา 5 โมงเย็น แต่เราไปไม่ทันเพราะว่าเราติดโชว์บ้านนัดลูกค้าเคสตอน 4 โมงเย็น(ลูกค้าชอบและขอรายละเอียดบ้าน) แต่ก่อนหน้านั้นเวลา 4 โมง 50 เราได้ทักไปแจ้งกับทางเจ้าของบ้านว่าพี่คะหนูอาจไปเลทนะคะเพราะหนูติดโชว์บ้านแต่ใกล้ๆกันใช้เวลาขับรถประมาณ 5 นาที เค้าตอบกลับมาว่าไม่เป็นไรค่ะสัญญาเซ็นเสร็จเรียบร้อยแล้วค่ะพอดีคุณลุงแกมาไวแล้วจะรีบพาครอบครัวไปทานข้าว เราก็โทรหาเจ้าของบ้านว่าพี่คะหนูกำลังจะเข้าไปนะคะ เค้าพูดว่า แค่นี้ก่อนนะคะพอดีพี่ขับรถออกมาแล้ว ไม่มีใครอยู่บ้านแล้วค่ะ เราก็พิมพ์ไปขอบคุณเค้า หนูขอบคุณพี่มากๆเลยนะคะ พร้อมทั้งแปะเลขบัญชีเพราะทุกครั้งคือเราเข้าใจว่าสัญญาเรียบร้อยแล้วเราจะได้ค่าคอมมิชชั่นเลย และเราก็พิมพ์บอกเค้าอีกว่า พี่คะโอนมาให้หนูแค่ 25,000฿ พอนะคะ 3,000฿ หนูขอเลี้ยงข้าวพี่นะคะ เค้าอ่านและตอบกลับมาตอน 3 ทุ่มว่า อีกครึ่งชม.พี่โทรหานะคะพอดีพี่ขับรถอยู่ค่ะ เราก็รอจนถึงสายๆของอีกวันเลยทักถามว่าพี่คะสัญญาเช่าบ้านเรียบร้อยแล้วนะคะหนูขอเบิกค่าคอมค่ะ เค้าอ่านแล้วก็ไม่ตอบ จนเราพิมพ์ต่อไปว่า พี่คะถ้าไม่สะดวกตอบหรือไม่สะดวกโอนไม่เป็นไรนะคะหนูขอจัดการปกป้องสิทธิ์ของตัวเองค่ะ ทีนี้เค้าตอบกลับมายาวมาก ปกป้องสิทธิ์อะไรหรือคะ เมื่อวานคุณหายไปไหนมาเกือบทั้งวันคะอยู่ๆก็ทักมาบอกว่าติดลูกค้าสำคัญอยู่ และบอกว่าเช้าจะโทรมาหา พอตอนเช้าเค้าพิมพ์มาว่า ทางเราเห็นว่าคุณไม่ได้ทำหน้าที่ของเอเจนซี่อย่างเต็มความสามารถจนกระทั่งวันและเวลานัดหมายเซ็นสัญญาเช่าระหว่างลูกค้าและผู้เช่า เมื่อวันที่ 2 กันยายน ที่ผ่านมา เราจึงจะให้ค่าตอบแทนคุณจำนวน 3,000 บาท รบกวนตอบกลับมาภายในเวลา 12.00 น วันนี้ด้วยค่ะว่าโอเคตามนี้ แล้วพี่จะโอนเงินให้ ขอบคุณค่ะ เราอยากรู้ว่าเราผิดอะไรคะทำไมถึงลดค่าตอบแทนเราขนาดนี้ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้เราก็พาลูกค้าเข้าไปดูบ้านเค้าหลายเคสมากๆ ค่าน้ำมันเอย ค่าเสื่อมสภาพรถเอย
สอบถามเรื่องค่าคอมเอเจนซี่สัญญาเช่าบ้าน เจ้าของบ้านมีสิทธิ์ลดค่าคอมมิชชั่นเราเองมั้ยคะ