สวัสดีค่ะ
อยากสอบถามการใช้งานอินเตอร์เน็ตมือถือและค่าโทรของทรู ใช้งานมาหลายปี แต่การจะบริการลูกค้ารายเก่าๆ ไม่ค่อยได้รับการใส่ใจเลยค่ะ เคยได้รับการใช้งานและค่าบริการประมาณ 260฿ หักส่วนลดเรียบร้อยแล้ว เมื่อถึงเวลาครบกำหนดอายุการใช้งานก็ไม่ต่อโปรส่วนลดให้ เสนอโปรที่ใกล้เคียงให้ แต่ราคาก็ไม่ไกลเคียงเลยค่ะ ถ้าดูจากการเติมเงินแล้ว เติมเงินถูกกว่ารายเดือน หลายบาทเลย เพราะให้ที่บ้านใช้เติมเงินอยู่ 2 เบอร์ ส่วนตัวอยากใช้รายเดือน ไม่ต้องคอยมาเติมเงินไม่ต้องมาจำวันว่าจะหมดอายุวันไหน คิดว่าหลายคนคงเจอปัญหาแบบเดียวกัน ทั้งอินเตอร์เน็ตบ้านและอินเตอร์เน็ตมือถือ

ทรูไม่ง้อลูกค้าแล้ว จะย้ายค่ายก็ไม่เสนออะไรให้ ไม่มีแรงจูงใจให้ลูกค้าอยู่ด้วยเลยจ้า