ปกติจะใช้ 5 ทรูพอยต์อัพเกรดเน็ตมือถือทุกเดือน เป็นลูกค้าทรูบลู จ่ายค่าบริการให้ทรูเดือนละเกือบ 1,000 บาททุกเดือน เป็นลูกค้าทรูมาเกิน 10 ปี (มือถือใช้ตั้งแต่ยังเป็น Orange ส่วนเน็ตบ้านใช้ตั้งแต่ยังเป็นเน็ตสายเคเบิล) เมื่อวานลองกดรับสิทธิ์ตามปกติ ระบบแจ้งว่าไม่เข้าเงื่อนไขการรับสิทธิ์ ลองเชคสิทธิ์ผ่าน *999# ระบบก็ตอบกลับมาว่าสถานะยังสามารถกดรับสิทธิ์แลกทรูพอยต์อัพเกรดเน็ตได้ 

เลยหลังไมค์ไปแชทกับ True Intelligence ได้รับคำตอบง่ายๆว่า ตอนนี้โปรโมชั่นใช้ได้กับซิมเติมเงินเท่านั้น ตอนนี้ถ้าอยากได้เนตเพิ่มแบบเดิม ก็ต้องเสียเงินซื้อเพิ่มอย่างเดียว ถ้าจะสนใจเฉพาะลูกค้าเติมเงิน แล้วเทลูกค้ารายเดือนก็เอาที่สบายใจครับ ผมเจอแบบนี้เสียความรู้สึกมากครับ เป็นลูกค้าทรูต่อไป อนาคตก็คงโดนลดสิทธิ์ไปเรื่อยๆ เดือนหน้าคงย้ายค่ายแน่นอนครับ