แก้ไข: ได้รับการติดต่อ และอธิบายเรียบร้อยแล้ว ไม่มีความผิดพลาดของซิมแต่อย่างใด ขอบคุณค่ะ

ก่อนหน้านี้เราใช้แพกเกจ 3GB ซึ่งมันน้อยมาก เดือนก่อน แค่วันที่ 3 เนตก็หมดแล้ว อันนี้พอเข้าใจได้ อาจใช้เยอะเอง (เอาจริง กลับมาคิดๆ ตอนนี้ก็เริ่มสงสัยแล้วว่า ทำไมหมดเร็ว เพราะปกติใช้เนตบ้านตลอด)

เมื่อวันที่ 1 กันยายน 2566  (วันศุกร์ที่ผ่านมา) ได้ตกลงเปลี่ยนโปร AIS เป็นความเร็ว 10Mps จำนวน 70GB โดยจะเริ่มวันที่ 02/09/66 00:00 น.  (วันเสาร์)

และตั้งแต่วันศุกร์ สี่ทุ่ม ก็ไม่ได้ออกจากบ้านเลย ใช้เนตไวไฟที่บ้านตลอด (เนตบ้าน AIS)  ดังนั้น สิ่งที่เข้าใจคือ ตลอดเวลาจนถึงตอนนี้ มือถือเรายังไม่ได้ใช้เนตจากซิมมือถือเลย เนตเราควรเหลือเต็มจำนวนที่ 70GB  แต่เมื่อครู่ ได้ลองเข้าไปเช็คแอพ MyAIS พบว่า ตอนนี้เนตมือถือเราตามแพกเกจปัจจุบัน เหลือ 58.7GB  เป็นไปได้อย่างไร แปลว่าอะไร

ขอผัรู้ช่วยอธิบายด้วยค่ะ การตั้งค่าในมือถือ เปิดและใช้ไวไฟบ้าน สัญญาณปกติ มีตรงไหนที่เราไปใช้เนตจากซิมเหรอคะ หรือ AIS แพคเกจ กินเนตอย่างไร ทำไมแค่วันเดียว เราใช้เนตไป 10GB แล้ว ???