ค้างยอดอยู่ 2 บิล  จ่ายไป 1 บิล แต่ยังใช้เน็ตไม่ได้ ต้องทำไง

วันนี้ Internet AIS Fibre ของผมใช้ไม่ได้ทั้งวัน ตอนแรกแจ้งว่าจะซ่อมเสร็จเวลา 18:00 แล้วก็เลื่อนเป็น 22:00 แล้วตอนนี้ก็เลื่อนเป็น 01:00 คือมันเกิดอะไรขึ้น ทำไมไม่เสร็จซักที สรุปทั้งวันใช้ไม่ได้เลย

ติดต่อสมัคร ais fiber ช่างเข้ามาเช็คแล้วบอกว่าคู่สายเต็มรอขอขยายคู่สายเพิ่มประมาณเจ็ดวัน จะได้ภายใน 7 วันเลยใหมคะ พอดีต้องการใช้เน็ตเนื่องจากสันญาณมือถือแถวบ้านใช้ไม่ค่อยได้ค่ะ

เรียนเอไอเอส ผมมีเบอร์กับคุณ สามเบอร์ ให้แม่และพ่อใช้ และยังมี ไฟเบอร์อีก  ทุกครั้งที่ต้องการขอรับบริการโดยโทรไปหาก็ติดต่อยากมากกกกกกกกกก ฝากข้อความไว้ก็ไม่ติดต่อกลับ บริการเอไอของคุณก็ไม่ตอบโจทย

พอดีอยากเปลี่ยนเร้าเตอร์ที่ซื้อมาใหม่สลับกับตัวเดิมๆครับ แต่ลองทำเองดูแล้ว มันก็ขึ้นปกติแต่ไม่สามารถเชื่อมอินเตอร์เน็ตได้ เลยจะรบกวนทีมช่างเข้ามาจัดการให้ครับ แล้วจะได้ตรวจสอบความสมบูรณ์ของอุปกรณ์รับส

อยากได้โปรอินเตอร์เน็ต ค่ายเอไอเอส ไว้สมัครให้พ่อกับแม่ เคยสมัครความเร็ว 15Mb แบบไม่ลดสปีดให้ แต่จำไม่ได้แล้วว่ารหัสอะไร ใครพอจะทราบโปรดีๆ แนะนำหน่อยนะครับ

เราเตอร์ที่บ้านหล่นทำให้เสาหัก ติดต่อ AIS Call Center ไม่ได้  หมายเลขอินเตอร์เน็ต 8804142520

ขอคำแนะนำการวิธีการต่อ ทรูอินเตอร์เน็ต กับ tp-link er605 ครับ ของ AIS สามารถทำได้เลย เพราะดึงสาย LAN มาจาก ONU เลย แล้วตั้งค่า PPPoE ส่วนของ True อยากถอดเราท์เตอร์ออก พอมีวิธีไหนบ้าง หรือต้องซื้ออุปกร