บิลทรูของเราเปลี่ยนไป 2  เดือนเเล้ว
คือ มีค่าบริการส่วนเกินมา 2 อย่าง
1.เเพคเกจเสริมเกี่ยวกับการโทร ทั้งๆที่เราแทบไม่ได้ใช้การโทรเลย ส่วนใหญ่จะโทรไลน์กับเฟส เเล้วเราจะไปสมัครเพิ่มเเพคเกจโทรทำไม
2.มีการเนียกเก็บจาก DD Horo1 อะไรสักอย่าง เราก็ไม่เข้าใจ เดือนอรกเรียกเก็บ 200฿ เดือนที่ 2 เรียกเก็บ 310฿ 

เราเลยโทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์เพื่อสอบถาม เเต่ก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน ก็เลยทำตามขั้นตอนโดยการยกเลิกข้อความโฆษณาต่าง เเล้วก็มีข้อคงามเข้ามาว่าจะยกเลิกให้ เเต่บิลมาเดือนที่ 2 ก็ยังเรียกเก็บอยู่เเถมยอดเพิ่มขึ้นอีก
ส่วนเเพคเกจเสริมเราก็ได้กดยกเลิกไปเหมือนกัน เเต่ระบบก็ส่งข้อความกลับมาว่า คุณไม่มีแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ เเต่ก็ยังมีเรียกเก็บมาในบิล

อันนี้เราก็งงนะ ใครช่วยเราได้บ้าง ต้องทำยังไงดี
จากต้องจ่ายเดือนละ 300 กว่าบาท ขึ้นมา 600 กว่าบาท 2 เดือนเเล้วTTTTTT