สืบเนื่องมาจากอินเตอร์เน็ตบ้านใช้งานไม่ได้ทำให้ทางทรูให้อินเตอร์เน็ตมือถือมาใช้แทนชั่วคราว แต่พอใช้หมายเลขโทรศัพท์ทรูกดเข้าไปรับ จะมีข้อความว่าหมายเลขนร้ไม่อยู่ในสิทธิ์ จึงไม่สามารถกดรับเน็ตได้ต้องไปจัดการอย่างไรเพื่อจะให้รับสิทธิ์ตรงนี้ได้