เราจองเที่ยวบินไปไทเป แต่ถูกทางแอพเลื่อนสายการบินเข้ามา 1 อาทิตย์ ในวันที่จองเลย คือจองเช้า เลื่อนตอนบ่าย เหตุผลที่ให้คือทางสายการบินมีการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน (มีเอกสารการจองชัดเจน)

เราเลยโทรไปเชคกับสายการบิน พบว่าเที่ยวบินนั้นยังบินได้ปกติ และยังมีที่นั่งว่างอยู่ รวมถึงหน้าเว็บ traveloka ก็ขึ้นให้กดปกติ

พอให้เค้าดู booking เรา ทางสายการบินแจ้งว่า เป็นการจองเข้ามาในวันที่นี้ตั้งแต่แรก ไม่ได้ถูกเปลี่ยนโดยสายการบิน

ติดต่อทาง traveloka บอกว่าจะตรวจสอบตามเรื่องให้ แต่ก็ไม่ได้ข้อสรุปอะไร คุยกันล่าสุดคือให้รอตรวจสอบ ซึ่งตรวจสอบมา 2-3 วันแล้ว ซึ่งเวลาใหม่จะบินพรุ่งนี้อยู่แล้วค่ะ

มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างคะ แพลนเดินทาง โรงแรมก็กำหนดไว้แล้ว พอมาดูตัวเลือกเปลี่ยนเที่ยวบินกับขอคืนเงิน คือต้องมาจ่ายส่วนต่างค่าเครื่องบินเที่ยวเดิมที่กดเลือกตอนแรกอีก ควรทำยังไงดีคะ