จ่ายเงินกับโปรรายปี Disney+ 499 บาท ผ่านมือถือ ais ที่ใช้รายเดือนไว้ จ่ายเงินเรียบร้อย ใช้ได้หนึ่งปี แต่พอดีจะไปเรียนต่อต่างประเทศเบอร์ที่ใช้สมัครเลยไม่ต้องการใช้รายเดือนแล้วจะเปลี่ยนเป็นเติมเงินแทน ais แจ้งว่าถ้าเปลี่ยนเป็นเติมเงิน แพกเกจรายปีที่สมัครไว้ (จ่ายเงินไปแล้ว) จะถูกตัดไปเลยจะไม่สามารถดูได้อีก เพราะสิทธิตามแพกเกจจะไม่โอนมาในระบบเติมเงิน ทั้งที่ยังไม่ครบเวลา1ปีตามแพกเกจ ตอนสมัครก็ไม่มีแจ้งเงื่อนไขพวกนี้ให้ลูกค้าทราบ ต่อให้แจ้งเราก็คงไม่สมัครเราว่ามันเป็นเงื่อนไขที่เอาเปรียบผู้บริโภคมากเกินไป ซึ่งเราไม่เข้าใจว่าเราจ่ายเงินค่าแพกเกจเป็นรายปี ไม่ได้จ่ายเป็นรายเดือน แล้วจะต้องโดนตัดสิทธิที่ควรจะได้รับทั้งที่ซื้อแบบรายปี เวลายังเหลืออีกเจ็ดเดือนกว่าจะครบ1ปี แบบนี้ais เอาเปรียบผู้บริโภคเกินไป ใครเคยโดนแบบเดียวกันบ้าง มีวิธีแก้ไขอย่างไรคะ เราต้องการเงินคืนส่วนที่ไม่ได้ดูประมาณ7เดือน เพราะมันจะครบ1ปี เดือนมีนา67  หรือถ้าไม่ได้เราจะร้องเรียนทางไหนได้บ้างที่รวดเร็วเพราะจะไปต่างประเทศปลายเดือนนี้แล้ว ไม่อยากให้คาราคาซัง