ขนส่งJ&T ทำพัสดุหาย บอกจะโอนเงินคืนแล้วไม่โอน

เราสั่งสินค้าออนไลน์ ร้านใช้ขนส่งJ&T ตั้งแต่ประมาณต้นเดือนสิงหา จนวันที่10สิงหา66 เช็คเลขพัสดุขึ้นว่าเซ็นต์รับแล้ว แต่เราไม่ได้ของ แล้วก็ไม่มีพนักงานโทรมาแจ้งด้วยนะว่าจะมาส่ง ในระบบไม่มีชื้อผู้รับหรือรูปภาพอะไรยืนยันเลย เราไม่รู้จะตามยังไงก็เลยโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์1470 ทั้งโทรทั้งแชท หลายรอบมาก กว่าสาขาปลายทางจะโทรกลับมาหาเรา พอสาขาติดต่อกลับมาก็อ้างว่าพนักงานคนที่ส่งลาออกไปแล้ว เค้าน่าจะส่งให้ผิดบ้าน เลยจะโอนเงินคืนให้เรา แต่ก็ไม่ยอมโอนสักที เราโทรไปทวงถามก็บอกยังไม่ว่างเดี๋ยวจะโทรกลับแต่ก็ไม่โทร เราเลยโทรคอลเซนเตอร์อีกประมาณ3รอบแล้วมั้งแต่ก็ไม่มีผลอะไร จะเดือนแล้วยังไม่ได้เงินคืน เงินก็ไม่ได้เยอะอะไรมากแต่เราอยากเห็นความรับผิดชอบของบริษัทและพนักงานบ้างเพราะมันไม่ใช่ความผิดของเราเลยแต่เราก็ตามตลอดตามจนเหนื่อยหมดค่าโทรไปน่าจะมากกว่าค่าของแล้วแหละ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่