อยากทราบเวลาเอาแทปเล็ตไปซ่อมศูนย์ช่างเปลี่ยนเอาอะไหล่ของแท้เราออกไปไหม ศูนย์SamS...

สอบถามเพื่อนๆพี่น้องทุกคน ตอนนี้มีปัญหาที่เอาแทปเล็ต ของSs รุ่น Tab s6 lite อาการน้ำเข้าปุ่มทำให้ปุ่มกดใช้งานไม่ได้ จึงได้นำเครื่องไปเข้าศูนย์บริการเซอร์วิสของ SSสาขาใกล้บ้าน ต่อมาเมื่อตกลงที่จะต้องเปลี่ยนปุ่มเราก็ตกลงซ่อมไปที่ 828 บาทรวมค่าบริการด้วย เครื่องหมดประกันแล้ว เมื่อได้ไปรับเครื่อง ทางพนักงานแจ้งว่าจอลูกค้ามีจุดขาว ซึ่งของเราใช้แต่งรูปเปิดจอขาวตลอดจะไม่เคยเห็น และทางทีมช่างได้ออกมาต่อว่าเราว่า มันมีมาตั้งแต่แรกแล้วครับลูกค้าว่าเป็นความผิดของเรา ว่าเราเป็นคนทำ เราจึงได้ร้องเรียนไปทาง สนญ. ได้รับการติดต่อกลับมาในวันดังกล่าว เสนอให้เราเปลี่ยนจอ แต่ให้เราจ่ายเงินเอง แต่จะมีส่วนลดให้30% เราไม่พอใจเป็นอย่างมาก จึงได้ร้องเรียนครั้ง2 ได้รับการติดต่อในวันถัดมาขอเสนอเราแบบเดิมแต่ให้ส่วนลดเพิ่มเป็น 50% เราก็ไม่ยอม และผ่านมาอีก1วัน ตอนนี้เครื่องมีปัญหาคือแบตเสื่อมตามมา ชาร์จกลางคืนเต็ม ก็วางเครื่องทิ้งไว้ พอเช้ามาแบตหมด ทั้งๆที่ตลอด2ปีที่ใช้มา ไม่เคยมีอาการอะไรเลย อยากทราบว่าช่างของเขาเปลี่ยนอะไหล่แท้ของเราออกไปหรือเปล่า ทำไมทำเครื่องลูกค้าแบบนี้ คือมันแย่มากๆนะคะ ใครเคยเจอปัญหาแบบเราบ้างคะของ ค่ายSS นี้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่