สวัสดีคะ พอดีว่าทางเราได้ไปติดต่อเพื่อที่จะทำการจัดฟันที่คลีนิกแห่งหนึ่งแถวศรีนครินทร์ วันที่เราเข้าไปติดต่ออยากปรึกษากับทางคลีนิกซึ่งเราไม่เคยจัดฟันมาก่อน..ทางคลีนิกก็แนะนำให้แต่เราจัดฟันแบบดาม่อนเพราะทางคลีนิกแจ้งว่าฟันเราตอบโจทย์กับการจัดฟันแบบนี้**แต่จัดแบบดาม่อนต้องมีมัดจำค่าอุปกรณ์จำนวน10000บาท..เอกซเรย์ออกมาก็มีการชี้แจ้งให้เราฟัง แต่ไม่ค่อยได้รายละเอียดเท่าไหร่ สำหรับคนที่ไม่รุ้แบบเรา ส่วนเราก็ฟังแล้วคิดว่าฟันเราคงเป็นแบบที่หมอแจ้งจริงๆนั้นแหละ แล้วก็ให้ทั้งผู้จัดการ,ผู้ช่วยหมอ มาคุยกับเราตั้ง3-4คนเพื่อจะมาช่วยพูดแนะนำให้เราจัดแบบดาม่อน**แล้วทางคุณหมอที่เป้นคนดูเคสเราพอดูฟันเราเสร็จก็ถามเราว่ายังไงก็จะจองโปรอยู่แล้วใช่ไหมครับ ..เราเลยได้ตอบไปประมาณว่าคะ แล้วเราก็รู้สึกว่าแปลกๆเพราะคุณหมอแบบรีบบอกผู้ช่วยว่าให้พาเราไปเอกซเรย์+พิมพ์ฟันเลย ส่วนเราก็กำลังงงๆเพราะในระหว่างที่เราอยู่ในห้องนั้นกับหมอหลายๆคนมันก็ทำให้เราคิดอะไรไม่ออก ด้วยความที่เราไม่รุ้ ไม่มีประสบการณ์ ไม่ได้คึกษามาก่อนด้วยว่าการจัดฟันมีกี่แบบ..จัดแบบไหนบ้าง..แล้วเราคิดว่ามีตังค์ประมาณ10000 กว่าบาทก็สามารถทำติดอุปกรณ์ได้ แต่การจัดฟันแบบดาม่อนราคามันสูงจริงตามที่หมอแจ้งเลย ซึ่งเรากำลังคิดว่าเราจำเป็นต้องจัดแบบดาม่อนเลยหรอ..ที่นี่พอพาเราเอกซเรย์ฟันเสร็จ ก็พูดหลายอย่างว่าเหมือนมีฟันผุด้วยนิคุณหมอเห็นหรือยังคะ..อีกคนก็บอกว่าเหมือนคุยหมอยังไม่ได้ดูแล้วสักพักคุณหมอก็ต้องมาตรวจดูใหม่ท้งที่ตรวจไปแล้วแล้วให้ผู้ช่วยจดว่าต้องทำอะไรบ้างดูเสร็จก็ให้ผู้ช่วยกับผู้จัดการคุยกับเราต่อแล้วก็บอกให้เราเลือกโปร แต่ก็แนะนำให้เราแต่แบบดาม่อนพอถามเรื่องการจัดแบบอื่นก็บอกว่ามันไม่เหมาะกับฟันแบบเรา..เราก็ลังเลยุสักพัก..กำลังคิดถึงเรื่องค่าใช้จ่าย..แล้วมันก็มีหลายๆอย่างคะที่เราสังเกตเห็นว่าพฤติกรรมของหมอกับผู้ช่วยเป็นลักษณะแบบแปลกๆ มีสุบสิบนินทากันแล้วมองมาที่เราทั้งที่ก็เห็นนะคะว่าเรามองอยู่แล้วสักแปบก็ปิดประตูกัน..แล้วพอเวลาผ่านไปอยู่ดีๆเราก็ได้ตัดสินใจไปโดยการที่** จองโปร2000บาท มัดจำค่าอุปกรณ์10000บาท รวมทั้งหมดจ่ายไป12000บาทในวันนั้น**แต่ค่าติดอุปกรณ์บน12500 ติดอุปกรณ์ล่าง12500 แล้วค่าเคลียร์ช่องปากต่างๆประมาณ20000กว่าบาท แล้วต้องเคลียร์ช่องปากเสร็จก่อนถึงจะติดอุปกรณ์ได้ซึ่งสำหรับเราค่าใช้จ่ายมันสูงแล้วนานแค่ไหนกว่าเราจะทยอยเคลียร์ช่องปากเสร็จแล้วจะได้ติดอุปกรณ์..แต่เค้าก็ไม่ได้บังคับเรื่องการเคลียร์ช่องปากนะคะจะ1เดือนทยอยเคลียร์ทีละ1อย่างก็ได้ตามงบที่เรามี ส่วนในวันที่ติดอุปกรณ์ต้องจ่ายอีก15000บาทคือที่เหลือจากมัดจำแล้วหลังจากก็ผ่อนเดือนล่ะ2500บาท** แล้วพอเราจ่ายมัดจำเสร็จเรียบร้อยเบื้องต้นมีออกเป็นใบเสร็จให้ค่ามัดจำ+จองโปร..แล้ววันนั้นคลีนิกปิด2ทุ่ม เราออกจากคลีนิกประมาณ 19.46นาที เราก็กลับมาคิดแล้วมาคึกษาดูถามเพื่อนๆบ้าง เลยคิดว่าอยากจะยกเลิกจะไม่ทำ **แล้วพอวันรุ่งขึ้นเรารู้ว่าคลีนิกเปิด10.00 เวลาประมาณ10.07เราโทรไปที่ร้านว่าอยากจะขอยกเลิกได้ไหมขอแค่เงินมัดจำคืน..แล้วทางผู้จัดการได้แจ้งเราว่าไม่สามารถคืนเงินได้เนื่องจากสั่งอุปกรณ์ไปแล้วได้ยินคุณหมอคุยโทรสัพท์อยู่นะคะผู้จัดการบอกเราแบบนี้ เราก็กำลังคิดอยู่ว่าภายในคืนนั้นคุณหมอจะสั่งแล้วหรอ ทำไมเร็วจัง ผู้จัดการก็บอกเราว่าคุณหมอได้มีการคิดวางแผนเคสของคนไข้ไว้แล้วคะ ก็พูดอธิบายต่างๆ แล้วบอกคุณหมอตื่นประมาณเที่ยงๆ เดียวให้คุณหมอโทรหา เราก็รอทั้งวันไม่โทรจน16.00 เราได้โทรไปเอง ก็ไม่ได้คุยกับคุณหมอนะคะได้คุยแต่กับผู้จัดการ ก็บอกเราว่าคุณหมอบอกว่าคืนเป็นมัดจำให้ไม่ได้คะต้องเป้นเคลียร์ช่องปากอย่างอื่นแทนเราก็คิดว่าโอเคเราจะเคลียร์ช่องปากแทน..แต่กลับบอกเราว่าทำได้แค่ผ่าฟันคุดเท่านั้นที่2ซี่ จำนวน10000บาท ก็คือซี่ล่ะ5000..บ้างคนมีถึง7000-8000เลยนะคะผ่าฟันคุดผู้จัดการบอกเราแบบนี้..แต่แรกบอกเราเคลียร์ช่องปากอื่นได้ **เราเลยบอกไปว่าถ้างั้นเราก็ไม่มีทางเลือกสิคะเท่ากับต้องผ่าฟันคุดได้อย่างเดียวที่2ซี่จำนวน10000บาทเค้าก็ตอบเราว่าใช่คะ..ผู้จัดการก็บอกว่าถ้าเราเคลียร์ช่องปากอย่างอื่นเราต้องจ่ายเงินเพิ่มเอง เพราะเป้นหมอท่านอื่น เพราะหมอที่ดูเคสเราทำได้แค่ผ่าฟันคุด..ต้องเป้นหมอที่ดูเราตั้งแต่ครั้งแรกเท่านั้นจะเป้นคนได้เงินจำนวนนี้ของเราคือค่ามัดจำ**แล้วผู้จัดการก็พูดกับเราหลายอย่าง ว่าเคสเราเป้นเคสที่จัดฟันยาก ถึงจะไปที่คลีนิกไหนก็ไม่ค่อยจะมีหมอทำให้เนื่องจากมันยากประมาณนี้ เราก็เสียความรู้สึกกับเค้ามากๆเลยนะคะที่พูดแบบนี้..**คุณจะคิดค่าเสียเวลาที่บอกว่าอธิบายอยู่กับเราประมาณ2ชั่วโมงเราก็ไม่ได้ว่า** ***แล้วเราได้ไปสอบถามอีกคลีนิกหนึ่ง ตรวจเช็คฟันเราแล้วเบื้องต้น คุณหมอแจ้งเราว่าไม่จำเป็นต้องจัดแบบดาม่อน มันไม่ได้ทำยากขนาดนั้น ผ่าฟันคุดแค่1ซี่ ที่ไม่เกิน3500 แล้วจ่ายประมาณ8000พันกว่าบาทก็ได้ติดอุปกรณ์แล้วก็ค่อยๆเคลียร์ช่องปากไปประมาณนี้เลยคะ ******เราเลยอยากรู้ว่ากรณีแบบนี้เราต้องได้มัดจำคืนไหมคะ เราขอไม่เต็มจำนวนก็ได้แต่ร้านก็ยืนยันไม่คืนคะ เราทำแบบไหนได้บ้างคะ****