ปรึกษาหน่อยครับผม  เพื่อนๆ เคยเจอเคสไม่ได้รับสินค้า แต่ขนส่งอัพเดท สถานะว่าจัดส่งสำเร็จ ทั้งๆที่เราไม่ได้ของไหมครับ      ผมเจอเคสนี้มา และทางผมก็กดแจ้งขอเงินคืน เนื่องจากไม่ได้รับสินค้าไป   และมีการตามไปหลายรอบ ทาง Shopee บอกจะเร่งประสานงานให้  จนตอนนี้ครบกำหนดตามที่ระบบแจ้งในส่วนระยะเวลาตรวจสอบและดำเนินการ ไม่มีทั้งพนักงานหรือสถานะอัพเดทให้เห็นที่แอปเลย   ครับ    ตามไปก็บอกแต่อยู่ระหว่างดำเนินการ 

ไม่แน่ใจว่าเราควรทำอย่างไรต่อดีครับผม