MS Word 2019 มีปัญหาค่ะ 

ที่ขึ้นหัวข้อไปไม่ได้ว่าจะกดพิมพ์สระ แอ ด้วยการพิมพ์สระ เอ สองครั้งนะคะ
แต่ประเด็นอยู่ที่ สมมติเรากดพลาด เราจะพิมพ์สระ เอ แล้ว มือเรากดลงไปแล้วแต่ไม่รู้ตัวเรากดสระเอซ้ำอีกครั้ง ถ้าเป็นเมื่อก่อน มันก็แค่ไม่เกิดอะไรขึ้น มันก็จะมีสระเอเหมือนเดิม กดเท่าไรก็ไม่เป็นไร

แต่ตอนนี้แค่กดพลาดซ้ำไปสองครั้ง word ปิดตัวเองเฉยเลยค่ะ ทำให้ต้องพิมพ์งานใหม่ตลอด แล้วพอมันปิดตัวเอง เราจะเปิดใหม่ มันขึ้น dialog box ว่า word couldn't start last time. Safe mode could help you troubleshoot the problem, but some features might not be available in this mode. Do you want to start in safe mode? ให้เลือก Yes/No ค่ะ กด Yes แล้ว ก็ได้หน้าจอเทาๆ ว่างๆ ต้องกดเปิดใหม่อีกครั้งค่ะ

โปรแกรม word แท้ค่ะ งงมากๆ เลย

มีข้อมูลเพิ่มเติมค่ะ จากการทดสอบ ถ้าเปิด word แบบ blank document เลย ไม่มีปัญหาเลยค่ะ สามารถกดสระเอซ้ำกี่รอบก็ได้ และกดแล้วก็เป็นสระแอตามปกติเลย แต่จะมีปัญหากับไฟล์ word ที่เราทำเป็น template ไว้ และมี macro ที่เราทำ catchwords ค่ะ เนื่องจากต้องใช้รูปแบบดังกล่าวตลอดเลยทำเป็น template ไว้เลย คิดว่าเกี่ยวข้องกันไหมคะกับปัญหาที่เกิดขึ้น ไฟล์ template ของเราเป็นสกุล .dotx ค่ะ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ