สวัสดีครับ เพื่อนสมาชิกพันทิป ห้องซิลิคอนวัลเล่ย์
พอดีนึกขึ้นได้ว่ามีเพื่อนสมาชิก IT และผู้รู้หลายท่าน เข้ามาแลกเปลี่ยนอยู่ห้องนี้ เลยขออนุญาติ เข้ามาสอบถามปัญหา IT ครับ โดยปรกติ ผมจะเข้ามาอ่าน ห้องไกลบ้าน แต่วันนี้ขอมาเยี่ยมเยียนเพื่อนสมาชิกในห้องนี้นะครับ ขออนุญาติเริ่มคำถามเลยนะครับ
ผมรบกวนขอคำแนะนำ เกี่ยวกับ โปรแกรม MS Power Point Plus 2007 เนื่องจากโปรแกรมดังกล่าวไม่สามารถ เปิดใช้งานได้ครับ
ผมลงโปรแกรม MS Office Plus 2007 ลิขสิทธิ์ที่เป็นแบบ Volumn นะครับ ลงบนเครื่อง Laptop และประสบปัญหาคือตัวโปรแกรมไม่สามารถเปิดใช้งานได้ โปรแกรมตัวนี้ จะมีตัว MS Word, MS Excel, MS Outlook ซึ่งผมลงบน Window 7 Professional (มีลิขสิทธิ์นะครับ) หลังจากลงแล้ว ตัวโปรแกรมอื่น ๆ สามารถเปิดใช้งานได้ ตามปรกติ ยกเว้นโปรแกรม Power Point ครับ ผมลองหาข้อมูลจาก Google และลองแก้ปัญหา ทางเว๊ป กับ Microsoft support แต่ก็ยังแก้ปัญหาไม่ได้ อย่างไรคงขอคำแนะนำ จากเพื่อนสมาชิกด้วยนะครับ
ผมขออนุญาติอธิบายปัญหาตามนี้นะครับ ผมเปิดเครื่องตามปรกติ และก็เปิดโปรแกรม Power Point บนหน้าจอตามปรกติ หลังจากพยายามเปิดโปรแกรม มีข้อความปรากฎ แต่ไม่พบข้อความดังกล่าวในส่วนของ Ms Word Ms Excel หรือ Ms Outlook นะครับ อันอื่น ๆ ทำงานตามปรกติ
"PowerPoint failed to start correctly last time. Starting PowerPoint in safe mode will help you correct or isolate a startup problem in order to successfully start the program. Some Functionality may be disabled in this mode.
Do you want to start PowerPoint in Safe mode? Yes or No"
ผมลองเลือก "No" ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น พอลองอีกครั้งเลือก "Y" บนหน้าจอมีข้อความแสดงตามนี้ครับ
"PowerPoint failed to launch in safe mode. do you want to start Detect and Repair?"
ผมลองเลือก "No" ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น พอเลือก "Y" ในคราวต่อไปบนหน้าจอก็จะมีข้อความบอกให้รอ เพราะกำลังทำการ Configurate ครับ
หลังจากนั้น ก็มีข้อความแสดงว่า "Microsoft office Professional Plus 2007 Setup completed successfully"
ผมทำการ restart อีกครั้ง เพื่อให้ระบบอ่านการ Configurate ที่เพิ่งทำสำเร็จไปใหม่ หลังจากเปิดแล้วก็ยังไม่สามารถเปิดได้ อีกทั้ง หน้าจอยังแสดงข้อความเหมือนให้กับไป Reconfigurate ใหม่ด้วยครับ
ข้อสังเกตุ
1. ก่อนหน้านี้ ผม uninstall และ ลงโปรแกรมใหม่ เผื่อว่ามีบางสิ่งที่ลงผิดพลาดไป แต่ก็ไม่สามารถเปิดได้ แต่สิ่งที่แปลกคือ เมื่อผม Log on โดยใช้ชื่อของผู้ใช้คนอื่น กลับสามารถเปิดได้ แต่ถ้าเป็นของผู้ใช้คนนี้กลับพบปัญหาเดิม
2. หลังจากระบบเสร็จสิ้นการ configurate แล้ว ตอนผมเปิดอีกครั้ง และเปิดหน้าของ Task Manager ด้วย ปรากฎว่าเหมือนเครื่องพยายามจะอ่านคือมีการกระพริบที่หน้าจออยู่ 1 วินาที แล้วหลังจากนั้นก็เงียบเหมือนเดิม
3. หลังจากลงโปรแกรมตามปรกติ ไฟล์งานก็แสดง PowerPoint เหมือนปรกตินะครับ เพียงแต่เปิดไม่ได้ทั้งจากตัวโปรแกรม หรือไฟล์งาน
ผมเดาว่าน่าจะเป็นปัญหาที่ Permission หรือ Disable / Enable อะไรบางอย่าง ตามข้อสันนิษฐาน แต่เนื่องจากเปิดโปรแกรมยังไม่ได้เลย ผมเลยไม่รู้จะเขาไปตรวจดูที่ไหน
อย่างไรผมขอคำแนะนำด้วยนะครับ ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุก ๆ ความเห็น และคำแนะนำครับ
โปรแกรม Power Point 2007 ไม่ทำงาน
พอดีนึกขึ้นได้ว่ามีเพื่อนสมาชิก IT และผู้รู้หลายท่าน เข้ามาแลกเปลี่ยนอยู่ห้องนี้ เลยขออนุญาติ เข้ามาสอบถามปัญหา IT ครับ โดยปรกติ ผมจะเข้ามาอ่าน ห้องไกลบ้าน แต่วันนี้ขอมาเยี่ยมเยียนเพื่อนสมาชิกในห้องนี้นะครับ ขออนุญาติเริ่มคำถามเลยนะครับ
ผมรบกวนขอคำแนะนำ เกี่ยวกับ โปรแกรม MS Power Point Plus 2007 เนื่องจากโปรแกรมดังกล่าวไม่สามารถ เปิดใช้งานได้ครับ
ผมลงโปรแกรม MS Office Plus 2007 ลิขสิทธิ์ที่เป็นแบบ Volumn นะครับ ลงบนเครื่อง Laptop และประสบปัญหาคือตัวโปรแกรมไม่สามารถเปิดใช้งานได้ โปรแกรมตัวนี้ จะมีตัว MS Word, MS Excel, MS Outlook ซึ่งผมลงบน Window 7 Professional (มีลิขสิทธิ์นะครับ) หลังจากลงแล้ว ตัวโปรแกรมอื่น ๆ สามารถเปิดใช้งานได้ ตามปรกติ ยกเว้นโปรแกรม Power Point ครับ ผมลองหาข้อมูลจาก Google และลองแก้ปัญหา ทางเว๊ป กับ Microsoft support แต่ก็ยังแก้ปัญหาไม่ได้ อย่างไรคงขอคำแนะนำ จากเพื่อนสมาชิกด้วยนะครับ
ผมขออนุญาติอธิบายปัญหาตามนี้นะครับ ผมเปิดเครื่องตามปรกติ และก็เปิดโปรแกรม Power Point บนหน้าจอตามปรกติ หลังจากพยายามเปิดโปรแกรม มีข้อความปรากฎ แต่ไม่พบข้อความดังกล่าวในส่วนของ Ms Word Ms Excel หรือ Ms Outlook นะครับ อันอื่น ๆ ทำงานตามปรกติ
"PowerPoint failed to start correctly last time. Starting PowerPoint in safe mode will help you correct or isolate a startup problem in order to successfully start the program. Some Functionality may be disabled in this mode.
Do you want to start PowerPoint in Safe mode? Yes or No"
ผมลองเลือก "No" ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น พอลองอีกครั้งเลือก "Y" บนหน้าจอมีข้อความแสดงตามนี้ครับ
"PowerPoint failed to launch in safe mode. do you want to start Detect and Repair?"
ผมลองเลือก "No" ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น พอเลือก "Y" ในคราวต่อไปบนหน้าจอก็จะมีข้อความบอกให้รอ เพราะกำลังทำการ Configurate ครับ
หลังจากนั้น ก็มีข้อความแสดงว่า "Microsoft office Professional Plus 2007 Setup completed successfully"
ผมทำการ restart อีกครั้ง เพื่อให้ระบบอ่านการ Configurate ที่เพิ่งทำสำเร็จไปใหม่ หลังจากเปิดแล้วก็ยังไม่สามารถเปิดได้ อีกทั้ง หน้าจอยังแสดงข้อความเหมือนให้กับไป Reconfigurate ใหม่ด้วยครับ
ข้อสังเกตุ
1. ก่อนหน้านี้ ผม uninstall และ ลงโปรแกรมใหม่ เผื่อว่ามีบางสิ่งที่ลงผิดพลาดไป แต่ก็ไม่สามารถเปิดได้ แต่สิ่งที่แปลกคือ เมื่อผม Log on โดยใช้ชื่อของผู้ใช้คนอื่น กลับสามารถเปิดได้ แต่ถ้าเป็นของผู้ใช้คนนี้กลับพบปัญหาเดิม
2. หลังจากระบบเสร็จสิ้นการ configurate แล้ว ตอนผมเปิดอีกครั้ง และเปิดหน้าของ Task Manager ด้วย ปรากฎว่าเหมือนเครื่องพยายามจะอ่านคือมีการกระพริบที่หน้าจออยู่ 1 วินาที แล้วหลังจากนั้นก็เงียบเหมือนเดิม
3. หลังจากลงโปรแกรมตามปรกติ ไฟล์งานก็แสดง PowerPoint เหมือนปรกตินะครับ เพียงแต่เปิดไม่ได้ทั้งจากตัวโปรแกรม หรือไฟล์งาน
ผมเดาว่าน่าจะเป็นปัญหาที่ Permission หรือ Disable / Enable อะไรบางอย่าง ตามข้อสันนิษฐาน แต่เนื่องจากเปิดโปรแกรมยังไม่ได้เลย ผมเลยไม่รู้จะเขาไปตรวจดูที่ไหน
อย่างไรผมขอคำแนะนำด้วยนะครับ ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุก ๆ ความเห็น และคำแนะนำครับ