มีปัญหาที่ระบบตั้งไว้ตอบไม่ได้ เราจะคุยกับเจ้าหน้าที่คือ ให้กดอะไรก็ไม่รู้ที่แบบไม่มีว่าติดต่อพนักงาน แต่ใช้เลือกเป็นติดต่อเจ้าหน้าที่แชทกับน้องอุ่นใจ คือบางทีคนแก่เนอะ ก็ไม่เข้าใจว่าต้องทำยังไง #Ais เอาจริงๆ คือไม่ค่อยรู้ว่าติดต่อเจ้าหน้าที่ของค่ายนี้ต้องทำไง ใครมีความรู้บอกทีค่ะ คืออยากคุยไม่อยากแชท บางทีคำพูดกับตัวหนังสือมันก็คนละฟิวเนอะ