อยากย้ายค่ายเบอร์เดิมแต่ติดแพ็คเกจ แจ้งยกเลิกไปแล้วก็ยังไม่ได้ทำไงดีครับ

พอดีผมจะย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก true ไป Dtac แต่มันติดแพ็คเกจต่างๆ จากการที่ลองกด *151 ไปแล้วขึ้นว่าเรามีแพ็คเกจอยู่เลยย้ายไม่ได้ผมเลยติดต่อไปตามเบอร์ที่เขาให้มาในข้อความคือเบอร์ 02 โทรไปแจ้งยกเลิกแพ็คเกจต่างๆ โทรแจ้งเสร็จ ก็มีข้อความว่ายกเลิกแพ็คเกจหมดแล้ว พนักงานบอกว่ารอ 10-15 นาที แล้วกดเช็คย้ายค่ายใหม่ แต่ผมรอมาหลายชั่วโมงแล้วผมกดเช็ค *151 ไปก็ยังขึ้นว่าเรายังมีแพ็คเกจหรือค้างค่าชำระนั้นนี่อยู่ทั้งที่เราไม่ได้ค้างค่าอะไรเลย แต่ผมเช็คดูมันดันมีแพ็คเกจเหมือนจะเป็นแพ็คเกจหลักซิม(อันนี้ตามที่ผมเข้าใจนะครับ) เลยอยากถามว่ามันติดแพ็คเกจตรงนี้มั้ยเลยย้ายไม่ได้ใครมีวิธีแก้มั้ยครับต้องยกเลิกยังไง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่