ประสบการตรงไม่นานครับ เอาจริงๆก็แก้ไม่ยาก โดนเองแรกๆใจเสียครับเพราะเล่นมานาน แต่ไปหาวิธีได้จากต่างชาติมา คือ ให้เปิดหน้ากูเกิ้ลครับ แล้วพิมพ์ หรือ หา คำว่า Roblox/support หลังจากเข้าไป สำหรับคนที่ล็อคอินรหัสอื่นไว้อยู่ ให้ล็อคอินออกก่อน(เกี่ยวหรือป่าวไม่รู้) ถ้าไม่ได้ล็อคอิน ทางเว็บจะให้คุณใส่วันเดือนปีเกิด ก็ใส่ตามที่คุณรู้ หลังจากนั้น ก็จะเข้าหน้าแจ้ง บรรทัด 1 คือชื่อ.ตัวละคร บรรทัด 2.ชื่อเล่นของคุณ บรรทัด 3 คือที่อยู่อีเมลที่คุณเชื่อมใว้กับไอดีของคุณ
บรรทัด 4 คือยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณอีกรอบ ต่อมาผมจะให้ดูตามภาพนี้เลย สามารถทำตามได้
จากนั้นกดที่คำว่า Submit ด้านล่างเท่านี้เป็นอันเสร็จ จากนั้นก็รออีเมลจาก Roblox เข้าเมลแล้วเข้าไปเช็คดู จะเป็นอีเมล Roblox support หากไม่มีให้ทำซ้ำ สำหรับข้อความด้านล่าง ผมจะวางใว้ให้แล้วก๊อปไปวางตานนั้น Hello Roblox,
I have lost access to my Authenticator App because of deleting it accidentally. Proof of me owning the account will be attached later in the mail, and please help me get my account back, because I didn't save the backup codes. Thank จากนั้นก็รอทางทีมงาน Roblox ตอบกลับครับ ไม่ต้องรีบ หากทำได้แล้วผมยินดีด้วยครับ