ความเฮงซวยของบริการทรูมันนี่ มีให้เห็นบ่อยๆตามกระทู้ต่างๆ ไม่คิดว่าวันนึงจะโดนกับตัวเอง

เมื่อวันที่ 30 ก.ค. 66 ผมซื้อเกมส์ใน Steam ผ่าน mastercard ของทรูมันนี่ หลังจากเล่นไปไม่ถึง 2 ชม. ก็ทำการขอ Refund เงินคืนเพราะเกมส์มีปัญหา ซึ่งทาง Steam ได้ทำการคืนเงินและแจ้งมาทาง email เรียบร้อยแล้ว แต่ผ่านไป 7 วัน เงินก็ยังไม่เข้าทรูมันนี่ พอสอบถามทางแชททรู จนท. ตอบว่าตรวจสอบแล้วไม่พบว่าทาง steam คืนเงิน ผมจึงส่งหลักฐานทั้งอีเมลล์ และแคปรูปประวัติการคืนเงินให้ไป แต่ จนท.กลับแจ้งให้กรอกแบบฟอร์มปฏิเสธการใช้บัตรทั้งๆที่ผมไม่ได้ปฏิเสธการใช้บัตร เพราะใช้จริง แต่ไม่ได้เงินคืน อธิบายยังไง จนท. ก็ยืนยันให้แจ้งปฏิเสธการใช้บัตร ทั้งที่ปัญหาคือทรูโกงเงินที่ทาง steam คืนเงินให้ผมมาแล้ว แต่เก็บเอาไว้เองไม่คืนให้ผม

ฝากถึงเด็กรุ่นใหม่ๆ เลิกได้ก็เลิกใช้ทรูมันนี่ ถ้ายังไม่เคยใช้ก็อย่าไปหลงกลโกงของบริษัทนี้ ไปใช้แอพอื่นแทน อย่างพวก ดอลฟิน ดีกว่าเยอะ