มีหลายประเด็นที่ทำให้ผมต้องติดต่อคอลเซ็นเตอร์ ผมเป็นลูกค้าระบบเติมเงิน​ แล้วได้ทำการสมัครแพ็คเกจ​อินเตอร์เน็ต​ แล้วได้แพ็คเกจเสริมแถมมาให้ แล้วระบบบังคับให้ใช้เพราะไม่สามารถยกเลิกได้​ แต่มันไม่มีคุณภา

สมัครแพ็คเกจอัตโนมัติไว้ ให้หักเงินอัตโนมัติ 1 เดือนจะหักเงิน 1 ครั้งและที่นี้เติมเงินไป ทั้งที่สมัครแพ็คเกจอยู่เงินจะถูกดูดหายไปเรื่อยๆ มีข้อสงสัยค่ะว่า 1.มีแพ็คเกจอยู่แล้วทำไมต้องหักเงินไปด้วย 2.เตร

ปกติใช้เน็ตAisแบบเติมเงิน250ตั้งแต่กันยา แล้วปกติเติมเงินเข้า250ก็จะหักเอง แต่ครั้งนี้เติมเข้า250แล้วหัก49บาท แค่เปิดเนต ปกติแค่เปิดเนตก็หัก250/เดือนแล้วนี้หัก49/วันแต่เนตทำอะไรไม่ได้เลย ทำยังไงคะอยาก

เมื่อเช้านี้จู่ๆธนาคารก็ขึ้นว่า ได้หักเงิน129บาท ตอนแรกเราก็ไม่รู้ว่าหักค่าอะไรไม่มีสลิป ไม่มีรายการ vip wetvเราสมัครวันที่30 พย. แต่วันนี้คือวันที่29 ธค. เราเลยงงมันยังไม่ครบกำหนดแล้วไปดูในแอปมันก็ยั

เน็ตที่ใช้อยู่แล้วแบบรายเดือนเดือนละ300เติมเงินเข้าหักอัตโนมัติตลอด แต่เราเติมไป200 อยู่ๆก็หักไป150 เลยเผลอไปกดเลิกเพ็คเกจ ตอนนี้ตังหายไปหมดเลยค่ะ เน็ตก็ใช้ไม่ได้เหลือปค่ 120 กว่า ทำยังไงดีคะ  อย

ตอนนี้ไม่ได้ใช้เน็ตโทรศัพท์แล้ว เลยอยากจะยกเลิกแต่ไม่รู้ต้องทำยังไง ที่ไม่ต้องทำผ่านคอลเซ็นเตอร์อะครับ เพราะพอเติมเงินเข้าโทรศัพท์มันหักออกอัตโนมัติเลยยยย ༎ຶ⁠‿⁠༎ຶ

ยกเลิกเน็ตทรูไปแล้วเหมือนสมัคซ้อน2แพ็คเกจทีเนี้ยก็หักตังค์ไปเกือบ500บาทแล้วมีสิทธิ์ที่จะได้คืนมั้ยค่ะ ถ้ารู้ว่ายกเลิกแล้วไม่ได้ตังค์คืนก็จะไม่ยกเลิกค่ะ 😪😪😪