มีพนักงาน true โทรมาบอกว่าแพ็กเกจ Unlimited Extreme 199 ที่ใช้อยู่จะต่อไม่ได้แล้ว แล้วเสนอให้เปลี่ยนแพ็กเกจเป็น 269แทน เราก็ถามย้ำว่า แพ็กเกจ 199 บาท ที่ใช้อยู่ ใช้ต่อแล้วไม่ได้แล้วจริงๆเหรอครับ เขาก็

ทำไมการจะยกเลิก VIU ที่สมัครผ่านทรูมันยุ่งยากจังครับ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยาก ยกเลิกในแอพก็ไม่ได้ กด *686*006# ก็ไม่ได้ ขึ้นบอกมีการสมัครไว้แล้ว ยุ่งยากมากแค่จะยกเลิกบริการเสริม หรือต้องยกเลิกแล้วย้ายค่

คือผมกำลังทำเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการให้บริการของ internet บ้านของทรูไปที่ กสทช แต่อยากจะร้องไปเรียนไปที่ผู้บริหารของ true ควบคู่ไปด้วย เขาจะได้รู้ว่าพนักงานเขาบริการกันอย่างไร กระบวนการทำงานออแบบไว

ผมจะยกเลิกเน็ตแล้วเปลี่ยนโปรใหโทรไปหาศูนย์ก็คุยกับกับแต่มะลิผมจะบ้าแล้วถ้าเป็นโพสผมติดต่อกลับมาด้วยนะครับศูนทรู ไม่กล้าใช้เน็ตเลยกลัวเสียเงิน 0642296834

สอบถามหน่อยค่ะ จะติดต่อทรูยังไงให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่คะ คือ อยู่ๆเบอร์เราก็มีโปรโทรฟรี100ต่อเดือนแบบอัติโนมัติ เดือนเมษาโทรไปยกเลิกเจ้าหน้าที่บอกว่าจะยกเลิกให้ มาเดือนนี้พฤษภาเราเติมเงินไป100เพื่อสมั

จนถึงตอนนี้ก็ยังยกเลิกไม่ได้ทำไงดีคะ รู้สึกเหมือนทรูพยายามหยื้อเวลาออกไปเรื่อยๆนี้ก็เดือนกว่าแล้ว รู้สึกเหมือนถูกเอาเปรียบด้วย ติดต่อยากมากรอเป็นชั่วโมง เป็นวัน เป็นเดือนก็ยังไม่มีอะไรเกิดขึ้นสักอย่าง

พอดีเมื่อวันก่อนลืมเติมเงินเข้าซิมค่ะ แล้วอยู่ก็มีแพ็คเกจเสริมมาให้ใช้ พอนึกได้เลยเติมเงินเข้าไป มันก็หักเงินไปแล้วนะคะ 265 บาท แต่ว่ามันไม่ได้ให้เราใช้แพ็คเกจเน็ต 30 เม็ก แต่เป็น 4 เม็กแทน วันนี้เลยล

จะยกเลิกแพ็คเกจต่ออายุอัตโนมัติ แล้วกด*901*0# แล้วขัอความส่งมาว่า “หมายเลขนี้ไม่สามารถยกเลิกการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ (Cancel Retry) ได้” ต้องยกเลิกยังไง

ที่ค้างจ่ายเพราะไม่ได้ใช้ บนดอยสัญญาณชอบล่ม แต่ไม่ได้ยกเลิกเพราะเเม่เป็นคนเปิดซิมให้ซึ่งตอนนี้อยู่คนละจังหวัดค่ะ แล้วต้องใช้รหัสOTPแต่มันโทรฉุกเฉินได้อย่างเดียว เลยลองจ่ายดูในแอพธนาคาร คิดว่าขึ้นให้จ่