คือ ผมโดนตัดสัญญาณโทรศัพท์ โทรไปcall center  ครั้งแรกเค้าบอกให้จ่ายส่วนเกิน 649แล้วใช้ได้ปกติ จากนั้นอีก2วันผมโดนตัดสัญญานอีก ผมก็โทรไปอีก เค้าบอกมีค่าsms ส่วนเกิน300บาท ให้ยกเลิกsms แล้วจะให้คนป

ปัจจุบันติดต่อ True call center ยังไงให้ได้คุยกับพี่พนักงาน โทรไปทีไรเจอแต่มะลิ😑

เมื่อเดือนที่แล้วผมก็มีปัญหาคือทาง True คิดเงินเกิน 800 บาท เดือนนี้มีปัญหาอีกทรูคิดเงินเกินผม 300 บาทผมจะต้องทำอย่างไรบ้างมันไม่ใช่ครั้งที่ 1 ครั้งที่ 2 มันมีมาหลายครั้งแล้ว Call Center แจ้งว่าได้บล็

เปนลูกค้า true มาเกิน 10 ปี ตอนนี้ใช้ package unlimite ไม่ลด speed จ่ายอยู่เดือน1,300+ อยู่ๆ มีพนง. โทรมาชวนปรับ package เป็น netflix 1,690 จ่าย 1,490 โดยจะได้ netflix แบบ premium ใช้พร้อมกันได้ 4 dev

ต้องการใช้เบอร์เดิมเพื่อขอรหัสOTP แต่ทำซิมหายไปแล้ว ยังขอซิมใหม่เบอร์เดิมได้มั้ยคะ เบอร์0809803880 ทรู

ตามหัวข้อเลยครับ โทรวนไป กดวนไป อย่างไรก็ไม่ได้คุยสักที บางครั้งพวกระบบตอบรับอัตโนมัติที่มีในระบบ ก็ไม่ได้ตอบโจทย์เราทั้งหมด อยากจะติดต่อพนักงานโดยตรง

ผมพยายามลองมาหลายวิธีแล้ว คือ 1. เปิดโรมมิ่งข้อมูลทางโทรศัพท์มือถือ - ผลคือไม่ได้ 2. โทรไปที่เบอร์ call center - ผลคือไม่ได้ 3. ทักแชทคุยกับน้องมะลิทางแอป True I service - ผลคือไม่ได้ คือน้องมะลิจะให้

ทำอย่างไรเวลาติดต่อ Call center  True แล้วถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ โดยที่ไม่ต้องคุยกับ มะลิ เพราะคุยกับมะลิแล้วไม่รู้เรื่องทำให้โมโห ไม่ว่าจะเป็นการโทร 1242 หรือเวลา Chat มันไม่เป็นการแก้ไขปัญหา

เนื่องจากสัญญาณเน็ตไม่เป็นไปตามสปีดเน็ตที่ซื้อไว้แต่ก็ติดต่อ call center ไม่ได้มีแต่ระบบอัตโนมัติแย่มากช่วยแก้ให้ด้วยหมายเลข 096-819-0403

ติดต่อ call center ยากมากเลยครับ ต้องทำอย่างไรบ้างครับ พอดีมีเรื่องจะสอบถาม ซื้อซิมรายปีมาครับ แล้วจะให้คนอื่นใช้ต่อ ต้องยกเลิกลงเบียนอย่างไรบ้างครับ  รบกวนเจ้าหน้าที่ call center ด้วยครับ