โดนหลอกให้เปลี่ยนโปรโมชั่นรายเดือน

••• มีคอลเซ็นเตอร์โทรมาเสนอโปรโมชั่น 5G Together
ให้อินเทอร์เน็ต 40+20 Gb ไม่ลดสปีด เมื่อใช้ครบ 60 Gb จะวิ่งที่ความเร็ว 380 Mbps ไม่จำกัดการใช้งาน
จึงทำการสมัครไป

••• แต่เมื่อวานมีปัญหาอินเทอร์เน็ตหายบ่อย เลยโทรติดต่อไปยังคอลเซ็นเตอร์ จึงมาทราบว่าโปรโมชั่นที่ใช้อยู่คือ อินเทอร์เน็ต 40+20 Gb เมื่อใช้หมดจะได้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ความเร็วแค่ 4 Mbps เท่านั้น

••• พอโทรติดต่อจะกลับมาใช้โปรเดิม เจ้าหน้าที่แจ้งว่าโปรโมชั่นเดิม หมดเวลาการจำหน่ายไปแล้ว

#ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้ และมีวิธีแก้ไขยังไงบ้างครับ
#คิดว่าทุกสายที่คุยกับคอลเซ็นเตอร์จะมีการอัดเสียง บันทึกไว้ด้วย ตรวจสอบได้

#ทั้งนี้อยากให้ทุกท่านที่มีการโทรมาเสนอโปรโมชั่นใหม่ๆ เช็กข้อมูลรายละเอียดดีๆ ด้วยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่