ใช้แพ็กเกจ 1000/500 อยู่แต่เทสกับ notebook ผ่านสาย LAN Cat6a ของ ugreen วิ่งเพียง 4-500 / 500 ไม่ทราบว่าต้องแก้ยังไงได้บ้างครับ สถานที่ : บางใหญ่ นนทบุรี

คือเรื่องมีอยู่ว่า ล็อคบัตรประชาชนไว้ ไม่ให้มิจ เอาสวมรอยเปิดซิมได้ ทีนี้ จะปลดล็อค มันดันลืมรหัส (ซึ่งมั่นใจว่าใส่ถูกแล้ว แต่แอพบอกว่าไม่ถูก) ก็เลยกดลืมรหัว ส่งรหัสยืนยันทั้ง เมล ทั้ง OTP ผ่านเบอร์ ก

เข้าแอพ My ais ไม่ได้ ขึ้นจะให้เปลี่ยนรหัสผ่านเข้าไปดูอะไรไม่ได้เลย ดีดออก เข้าใหม่ออกเปลี่ยนรหัสผ่านก็แล้วยังเข้าไม่ได้ขึ้นแต่แบบเดิม จะแก้ไขยังไงได้บ้างคะ