เราพยายามติดต่อมาหลายสายมาก รอสาย 20 นาทีก็เงียบหาย  เรื่องของเรื่องคือเติมเงินแต่หักค่า sms ทั้งที่ไม่มี sms ที่คิดเงิน  เป็นลูกค้าทรูมานาน แต่ทำไมติดต่อยากมาก

ทางทรูนี่ยังไงนะ เดือนที่แล้วสมัคร sms ดูดวงให้เอง ทั้งๆที่ไม่เคยสมัคร โดยหักเงินไปเองอีก พอมาวันนี้พนักงานโทรมาเสนอโปรเสริม all cafe 210  เราบอกไม่รับ สมัครให้เองมี sms ส่งมาอีก ไปดูใน iservice

เราใช้ซิมทรู ใช้เน็ตแบบเติมเงินแต่พอเติมเข้าเบอร์ อยู่ๆมีsms ดูดวงบ้าง อะไรบ้างที่ถูกคิดเงินเด้งขึ้นมาอัตโนมัติโดยที่เราไม่ได้สมัคร กดโทร*137ยกเลิกไปเป็นล้านรอบไม่ได้แก้ปัญหาอะไรเลย ขอวิธีแก้หน่อยค่ะ

     สวัสดีค่ะ หลายๆคนน่าจะพบปัญหาจากการถูกข้อความมิจฉาชีพแอบดูดเงินที่เราเติมไว้ไปจนหมดแบบไม่รู้ตัวใช่ไหมคะ ทั้งๆที่ไม่เคยแม้แต่คิดจะสมัครเลยด้วยซ้ำ แรกๆก็เข้าใจว่าอาจจะเผลอไปโดน &nbs

เนื่องจาก มียอดแปลกๆ ขึ้นมา 300 บาท ได้ ลองเช็คในบิล ขึ้นว่า Dreamsign สักอย่าง  ลองเสริชดูคือพวกดูดวง ทั้งที่เช็คใน ข้อความไม่มีสัก sms แต่เสียค่าบริการตลอด

คือปกติเราเป็นคนไม่ค่อยได้เข้าไปเช็กsmsเท่าไหร่จนเห็นบิลค่าบริการของทรูแล้วเห็นว่ามีค่าใช้จ่ายจากsmsพวกดูดวง 250 บาท ทั้งๆที่เราไม่เคยสมัครอะไรพวกนี้เลย เรากดยกเลิก*137ไปแล้ว แต่ไม่อยากจ่ายค่าsms เพรา

อยู่ๆ ขึ้นปีใหม่ 2568 มา ที่เคยรับ SMS ขณะอยู่ต่างประเทศได้ ก็รับไม่ได้ซะงั้น พยายามติดต่อไปทางทรูก็เจอแต่ chat bot ที่ชื่อว่า มะลิ  ซึ่งไม่ช่วยอะไรเลย จำได้ว่าต้องกดหมายเลขอะไรสักอย่างแล้วโทรออก

คืนนี้ระบบจะตัดบิลเสร็จมยครับ   ก่อนหน้านี้ตั้งกระทู้ไปก็แล้ว  inbox ส่วนตัวให้แอดมินทรูก็แล้ว  เงียบ   หากแก้ปัญหาไม่ได้  หรือตรวจสอบระบบว่าผิดพลาดตรงไหนไม่พบ 

พยายามโทรติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู และพยายามติดต่อช่องทางออนไลน์ ไม่ได้เรื่องอะไรเลยค่ะ เจอแต่ระบบตอบรับกับมะลิ