สวัสดีค่ะเพื่อนๆ  เรามีเรื่องจะมาขอคำปรึกษา เมื่อปลายเดือนที่ผ่านมา 26/6/65มีตัวแทนประกันจาก chubb โทรมาขายประกันเรา เป็นประกันโรคเกี่ยวกันออฟฟิตซินโดรมโดยอ้างว่าเคลมได้พวกเกี่ยวกับโรคปวดหลัง เมื่อยหลัง โดยอ้างว่าเอาเบอร์เรามาจาก the one card เราเป็นสมาชิกของthe one ได้รับสิทธิ์พิเศษ ประกันตัวนี้คุ้มมาก บลาๆ  เราพยายามปฎิเสธเพราะตัวเองใช้สวัสดิการข้าราชการอยู่แล้ว  และมีโรคประจำตัวเราคิดว่าคงไม่สามารถทำได้และไม่จำเป็น ทางตัวแทนขายพยาามพูดโน้มน้าวให้ทำ และบอกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาและไม่เกี่ยวกับโรคที่เป็นอยู่   เราเลยตกลงทำไปโดยได้ตัดบัตรเครดิตเรา 2 งวด เป็นเงินประมาณ 1816  บาทณ.เวลาประมาณ 11.30น. ในวันเดียวกันเนื่องจากเราปวดท้องกระเพาะปัสสาวะได้ไปโรงพยาบาล หมอx ray พบกระดูกสันหลังเราคด เราเลยกลัวว่าจะมีผลกับการเคลมประกันที่ได้ทำไป จึงโทรไปยกเลิกในวันเดียวกันเลย ประมาณ 16.30น. ทาง chubb อ้างว่าชื่อเรายังไม่มีในระบบ จะยกเลิกให้ จะตามเรื่องและติดต่อกลับมา จากนั้นเราก็ไม่ได้รับการติดต่อ ผ่านไปสักอาทิตย์เราโทรไปอีกรอบ  chubb แจ้งอีกว่าไม่พบชื่อเราในระบบ ให้บอกยอดเงินที่ตัดไป ธนาคาร และบอกจะติดต่อกลับมาแบบเดิม   จนตอนนี้ 25/7/65 บัตรเราโดน chubb ตัดอีกยอด 906 บาท โดยที่เรายังไม่ได้รับการติดต่อ หรือ กรมธรรม์ อะไรจาก chubb  เลยค่ะ   ตอนที่โพสนี้ 20.00น. เลยเวลาทำการของ call center แล้ว พรุ่งนี้เราต้องโทรไปอีกรอบ  หรือใครเคยเจอแบบนี้บ้าง  เราต้องทำอย่างไงบ้างค่ะ  เราโทรแจ้งยกเลก2 รอบแล้ว เค้าก็เงียบ อ้างว่าไม่มีข้อมูลเราในระบบ แต่ตัดบัตรเรา แย่มากๆๆเลยคะ