บริการที่เหนิอกว่าความคาดหวังมาก ของเจ้าหน้าที่ CC1242 เรื่อง โปรโมชั่น Convergence ส่งเรื่องชมเชยถึงหัวหน้างานด้วยครับ

กระทู้คำถาม
**** ขอส่งเบอร์อ้างอิงให้ทางหลังไมค์ครับ ****
CC1242 หน่วยงานที่ดูแลเรื่อง ลูกค้ากดขอรหัสย้ายค่ายออก  ชมเชย คุณกัญญาพัชร ให้หัวหน้างานทราบให้ด้วยครับ 

     เนื่องจากได้กดขอรหัสย้ายค่ายออกจากทรูมูฟเอช ซึ่งเป็นเบอร์มือถือที่ผูกกับเน็ตบ้านครับ แพคเกจ Convergence

     จากนั้น CC1242 คุณกัญญาพัชร ติดต่อเข้ามาขอดูแล และสอบถามปัญหาแบบใส่ใจมาก ๆ ครับ 

***ไม่ได้แค่ทำตามหน้าที่ให้ผ่าน ๆ ไปแค่นั้น***

มีการอธิบายรายละเอียด ใจเย็น + ใส่ใจ + สุภาพ + ยึดประโยชน์สูงสุดของลูกค้า 

และจบที่มีการแนะนำและดำเนินการเปลี่ยนโปรโมชั่นให้ใหม่ สำหรับมือถือ truemove h ที่ผูกกับเน็ตบ้านโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่ม และได้โปรดีกว่าเดิม คุ้มกว่าเดิมมาก ๆ ครับ

โปรที่ได้รับคือ โปร Convergenge จ่าย 799 ลด 50% เหลือ 399.50 บาท (ไม่รวม Vat)  เหมือนเดิม ได้รับบริการทั้งของเดิม และโปรมือถือโปรใหม่ที่ผูกกับเน็ตบ้าน มีผลตั้งแต่วันนี้ คือ

1. เน็ตบ้าน โปรหลัก 1000/200 อัพสปีด เป็น 1000/500
2. เร้าเตอร์ Wifi 6 รุ่น T3-628 Ax5400
3. กล่องทรูไอดีทีวี V.2
4. เบอร์บ้านผ่านเน็ตบ้านไฟเบอร์ + พร้อมโทรมือถือทุกค่ายฟรี 50 นาทีต่อรอบบิล
5. มือถือ โปร 399 บาท ลด 399 บาท จ่าย 0 บาท เพราะผูกกับเน็ตบ้าน แพคแกจ Convergence ได้โทรฟรีในเครือข่ายทรู ครั้งละ 30 นาที นอกเครือข่าย 200 นาที ไวไฟไม่อั้น เน็ตเ Max Speed
เพิ่มมา 20 GB จากนั้นวิ่งที่ 20 Mbps Unlimited 

ทั้งหมดนี้ คือ 399.50 บาท (ไม่รวม Vat) ได้ใช้บริการเพิ่มมากกว่าเดิม  แต่ค่าใช้จ่ายไม่เพิ่ม 
ก่อนจบสาย ได้แจ้งเจ้าหน้าที่แล้ว ว่าประทับใจมากครับ

****ส่งเรื่องชมเชย ให้หัวหน้างานและผู้จัดการ ของ CC1242 คุณกัญญาพัชร ได้รับทราบด้วยครับ  และอยากให้ทางบริษัท ดูแลเจ้าหน้าที่ท่านนี้ ให้ทำงานกับทางบริษัทต่อไป นาน ๆ **** ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่