เนื่องจากวันนี้ได้สั่งซื้อสินค้าจากทาง shopee ไป สักพักได้ข้อความกลับมาว่า คำสั่งซื้อถูกยกเลิกเนื่องจากตรวจพบการละเมิด จึงได้แจ้งและส่งแบบฟอร์มการขอเปิดใช้บัญชี และได้รับเมลล์ตอบกลับมาว่า 

   ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาการเปิดการใช้บัญชีของท่าน เนื่องจากท่านไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายการใช้งานของแอปพลิเคชัน เนื่องจากนโยบายของบริษัทฯ มีเงื่อนไขการใช้งานดังนี้
- ผู้ใช้งาน 1 ท่าน ต่อ 1 บัญชีผู้ใช้งาน 1 หมายเลขโทรศัพท์ และ 1 อุปกรณ์ในการล็อคอิน / 1 Code ส่วนลด และ 1 การขอเข้าร่วมแคมเปญช้อปปี้การันตีถูกสุด หลีกเลี่ยงการเข้าใช้แพลตฟอร์มโดยผ่านโปรแกรมเลียนแบบ (emulator) โปรแกรมจำลอง (simulator) บอท (bot) หรือซอฟแวร์หรือฮาร์ดแวร์อื่นๆ และการโหลดแอปพลิเคชันช้อปปี้ผ่านช่องทางอื่นที่ไม่ใช่ app store หรือ play store และพฤติกรรมเช่นเดิม
ดังนั้นจากการตรวจสอบพบว่าลูกค้าได้มีการใช้งานหลายบัญชี ทางเราจึงไม่สามารถพิจารณาเปิดบัญชีให้ได้

ทำให้ตอนนี้ทางร้านค้าของเราขึ้นว่า ร้านค้าถูกระงับหรือถูกลบ ซึ่งจากตรงนี้เราก็ไม่รู้จริงๆว่า มันไม่สามารถ login ได้ 2 user ใน 1 เครื่อง เนื่องจากเรามีกาารใช้งาน user 1 อยู่แล้ว เป็น user สำหรับซื้ออย่างเดียว และเราเพิ่งจะสร้าง user อีกอันนึงขึ้นมาสำหรับเป็นร้านค้า แต่เรามีโทรศัพท์แค่เครื่องเดียว จึงต้อง login 2 user คือแค่สงสัยว่า เราต้องซื้อโทรศัพท์อีกเครื่องเพื่อเอามา login สำหรับร้านค้าเลยหรอ ทาง shopee จะไม่ให้โอกาสสำหรับผู้ที่ไม่รู้เลยหรอ เราสามารถทำอย่างไรได้บ้าง ถ้าต้องการให้ร้านค้ากลับมา ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ช่วยบอกหน่อยค่ะ

ปล. ติดต่อ shopee ก็ยากมากกกกก ส่งข้อความใน fb แต่เช้าก็ไม่มีใครอ่านและตอบ ส่งเมลล์ไปก็ตอบกลับไม่ได้และกว่าจะตอบกลับมารอนานมากเช่นกัน