ไม่เคยกดยืมค่าโทร/เน็ตจากซิมทรูเลยแต่เติมเงินเข้าไปแล้วโดนหักแถมยังบอกว่ายังขาดอีก75บาทจะหักอีกทีตอนเติมเงินเข้ามา..ทำไมทรูปล่อยให้มีการหักเงินลูกค้าทั้งๆที่ไม่เคยกดยืมกดสมัครเลย..เสียความรู้สึกมากๆ..

พอดีว่าใช้เน็ตบ้านทรู แล้วเกิดขัดข้องจากผู้ให้บริการเน็ตบ้านทรูในเดือน ม.ค. เป็นจำนวน 2 วัน แต่พอครบกำหนดชำระบิล ได้ชำระเต็มจำนวน ทางทรูมีแนวทางในการชดเชย ลดหย่อนค่าบริการในการชำระไหมครับ

คือเราซื้อซิมเซเว่นมาค่ะ  แล้วอยากได้ซิมแบบเติมเงิน พนักงานเขาแนะนำซิมทรูแบบเติมเงิน แถมเน็ตฟรีอีก7วัน ตอนแรกเราก็คิดว่า พอครบ7วัน โปรมันก็จะยกเลิกไปเอง เราเลยเ

สวัสดีค่ะ เราใช้เน็ตทรูแบบต่ออายุอัตโนมัติรายเดือนซึ่งจำเป็นต้องเติมเงินให้เพียงพอก่อนวันที่เน็ตจะตัดถึงจะต่ออายุได้ แต่พอเวลาเราเติมเงินรอไว้ เงินที่เติมไว้ก็ชอบถูกหักจนทำให้ไม่ครบจำนวน แล้วสรุปก็คือ

เมื่อวันที่23กพ68มีคุณลุงคนนึงโอนเงินมาให้เราเติมเน็ตแพกเกจ6เดือน6mbpsให้จำนวนเงิน1605บาทเราก็กดเติมให้ปกติโดยการกดเข้าไปที่แอปทรูวอลเล็ทแล้วกดเติมแพกเก็จเน็ตแล้วก็กดเติมให้เบอร์อื่นแล้วก็เลือกแพกเกจพ

โดนทรูเโกงเงิน เติมไป110 บาท เหลือ 107 บาท ทั้งที้ไม่ได้ใช้อะไร แล้วน่าจะหักทีละนิดไปเรื่อยๆ โดยไม่ได้ใช้

ตามที่กล่าวเลยค่ะเติมไปวันที่19กุมภาแต่พอ2-3วันต่อมามีการแจ้งเตือนมาว่าเน็ตหมดให้ซื้อแพ็คเสริมเลยเกิดความไม่เข้าใจในเมื่อซื้อแบบรายเดือนไปเลยอยากขอสอบถามว่าทำอย่างไรได้บ้างคะ

ผมสมัครทรูมูฟ แชมเปี้ยนส์ซิมนานแล้วคัฟ ตอนแรกใช้ดีป้องกันเงินเน็ตรั่ว แต่ตอนนี้เปิดเน็ดไปด้วยเติมเงินไปทำไมถึงมาหักกินเงินค่าโทรหมดคัฟ เมื่อก่อนเปิดเน็ตใช้อยู่ไม่กินเงินแม้แต่1บาท 0840627636 ทรูมูฟ

ใช้ทรูมูฟแบบเติมเงิน ช่วงหลัง เติมเงินไว้ในโทรศัพท์หักจนหมด วันละหลักสตางค์ หักทำไม หักค่าอะไร เติมไว้เท่าไหร่ก็หมด เน็ตก็ไม่ได้เปิดเลย ใช้เน็ตอีกเบอร์ ไม่เข้าใจว่าทรูมูฟหักค่าอะไรแล้วคอลเซ็นเตอร์ก็โท