เราเป็นลูกค้าปัจจุบัน ใช้เฉพาะแพ็คเกจรายเดือน ไม่รวมอื่นๆ ประมาณ 1,499 บาท

กำลังจะย้ายไปอยู่ต่างประเทศ เลยจะเปลี่ยนแพ็คเกจ ต้องการจ่ายไม่เกิน 500 บาท (หรือยิ่งต่ำยิ่งดี) ต่อเดือน

แต่ call center แจ้งว่าไม่มีแพ็คเกจแบบที่เราต้องการ และแจ้งว่ามีแต่แพ็คเกจประมาณ 1,000 บาท

มันเป็นไปได้หรอคะ? เป็นไปได้จริงๆหรอที่จะไม่มีแพ็คเกจต่ำพัน? ในประเทศนี้ที่ค่าแรงขั้นต่ำเท่านี้? เราว่าน่าเกลียดนะคะ เข้าใจว่ามีทางออกอื่น คือ เปลี่ยนเป็นเติมเงิน หรือย้ายค่าย หรือปิดเบอร์

แต่ก็รู้สึกว่า ทำธุรกิจแบบนี้น่ารังเกียจนะคะ คือเห็นลูกค้าจ่ายได้ จ่ายทุกเดือน จ่ายมาตลอด แล้วจะไม่ให้แพ็คเกจ มันเกินไปเหมือนกันนะคะ

ฝากฝ่ายที่รับผิดชอบ สำรวจพฤติกรรมตัวเองนะคะ ว่าทำธุรกิจแบบนี้สมควรหรือเปล่า

ส่วนตัวเรา ไม่เป็นไรค่ะ เข้าใจว่าผู้ให้บริการมีสิทธิจะ offer อะไรก็ได้ หรือไม่ offer อะไรก็ได้

เราก็คงหาทางจัดการตัวเอง แก้ปัญหาเองนั่นแหละค่ะ แต่ก็เสียความรู้สึกมากๆ และรังเกียจมากๆค่ะ ต้องการทำกำไรก็เข้าใจนะคะ แต่ไม่ให้ทางเลือกลูกค้าแบบนี้ มันเกินไปค่ะ