อยากทราบว่า เวลาเกิดอุบัติเหตุในห้าง เราสามารถร้องเรียนหน่วยงานไหนได้บ้างคะ กรณีแบบนี้ต้องทำยังไงบ้าง
เรื่องที่เกิดคือ เราได้เกิดอุบัติเหตุไม้กั้นรถของห้างหล่นตีใส่หัวได้รับบาดเจ็บที่ศรีษะ เสียความรู้สึก เสียเวลา เสียสุขภาพกาย สุขภาพจิต มากๆๆค่ะ
และรู้สึกเเย่ต่อการบริการของห้างเอสพานาด รัชดามากก
เหตุเกิดเมื่อวันศุกร์ที่ 16 มิ.ย 66 ซึ่งวันนั้น เรามีนัดไปหาลูกค้า แต่ไม่สามารถไปได้ เพราะปวดศรีษะอย่างมากกก จากการที่ไม้กั้นรถหล่นตีใส่หัว เลยต้องไปโรงพยาบาลแทน ซึ่งเราไปโรงพยาบาลในคืนนั้นที่เกิดเหตุเลย และไม่ได้ไปหาลูกค้า(เพราะไปไม่ไหว) และปวดหัวลากยาวมาถึงวันที่ 19 มิ.ย 66 (วันจันทร์) ซึ่งก็มีนัดลูกค้าอีก ทำให้ไม่สามารถไปหาลูกค้าได้ ลูกค้าก็ตัดสินใจไปทำไปกับคนอื่น ที่อื่นแทน และอนุมัติไปแล้ว (เราทำงานสายสินเชื่อ)
และวันที่ 22/06/66 ก็มีอาการปวดหัวหนักๆอีก จึงต้องไปโรงพยาบาลอีกครั้ง เราสูญเสียเวลา สูญเสียรายรับไปเยอะมากก และยังต้องมาเสียสุขภาพทั้งกายและจิตใจ มีอาการ ปวดคอ ปวดหัว ลากยาวมาถึงวันนี้อีก ปวดจี้ดๆตลอด แต่ทางห้างชดใช้เพียงแค่ค่ารักษาพยาบาลเท่านั้น (**แต่ ณ.วันนี้ ก็ยังไม่ได้รับเงินใดๆ***) เรายื่นเรื่องไปวันที่ 19 มิ.ย 66 จนถึงวันนี้ ยังไม่ได้รับเงินค่าพยาบาลดังกล่าว
*** และทางห้างปฏิเสธที่จะให้ค่าชดเชยค่าใช้จ่ายทั้งค่าเดินทางไปหาหมอ ค่าชดเชยรายได้ที่เราสูญเสียไปจากการถูกลูกค้ายกเลิก โดยอ้างว่า ไม่มีเอกสารใดยืนยัน ถามจริงเถอะ นี้คือการบริการของทางห้างหรอ เราสูญเสียสุขภาพกายไป ยังต้องมาสูญเสียสุขภาพจิตในการติดต่อสอบถามไล่ตามความคืบหน้ากับทางห้างอีก ซึ่งการดำเนินการก็ล่าช้ามาก ตามจนเหนื่อย จนเครียด***
*** ถ้าวันนั้นไม้กั้นรถโดนจุดที่สำคัญกว่านี้ แล้วเราน๊อคกลายเป็นเจ้าหญิงนิทราไปเลย โดยไม่สามารถประกอบอาชีพใดๆได้ จะทำไง??
นี้คือสิ่งที่ลูกค้าควรได้รับจากการดูแลของทางห้างหรอ??
#ห้างเอสพลานาดรัชดา #เอสพลานาดรัชดา #Esplanaderatchada #ห้างสรรพสินค้า Esplanade Ratchada
เอสพลานาดรัชดา Esplanade Ratchada
เรื่องที่เกิดคือ เราได้เกิดอุบัติเหตุไม้กั้นรถของห้างหล่นตีใส่หัวได้รับบาดเจ็บที่ศรีษะ เสียความรู้สึก เสียเวลา เสียสุขภาพกาย สุขภาพจิต มากๆๆค่ะ
และรู้สึกเเย่ต่อการบริการของห้างเอสพานาด รัชดามากก
เหตุเกิดเมื่อวันศุกร์ที่ 16 มิ.ย 66 ซึ่งวันนั้น เรามีนัดไปหาลูกค้า แต่ไม่สามารถไปได้ เพราะปวดศรีษะอย่างมากกก จากการที่ไม้กั้นรถหล่นตีใส่หัว เลยต้องไปโรงพยาบาลแทน ซึ่งเราไปโรงพยาบาลในคืนนั้นที่เกิดเหตุเลย และไม่ได้ไปหาลูกค้า(เพราะไปไม่ไหว) และปวดหัวลากยาวมาถึงวันที่ 19 มิ.ย 66 (วันจันทร์) ซึ่งก็มีนัดลูกค้าอีก ทำให้ไม่สามารถไปหาลูกค้าได้ ลูกค้าก็ตัดสินใจไปทำไปกับคนอื่น ที่อื่นแทน และอนุมัติไปแล้ว (เราทำงานสายสินเชื่อ)
และวันที่ 22/06/66 ก็มีอาการปวดหัวหนักๆอีก จึงต้องไปโรงพยาบาลอีกครั้ง เราสูญเสียเวลา สูญเสียรายรับไปเยอะมากก และยังต้องมาเสียสุขภาพทั้งกายและจิตใจ มีอาการ ปวดคอ ปวดหัว ลากยาวมาถึงวันนี้อีก ปวดจี้ดๆตลอด แต่ทางห้างชดใช้เพียงแค่ค่ารักษาพยาบาลเท่านั้น (**แต่ ณ.วันนี้ ก็ยังไม่ได้รับเงินใดๆ***) เรายื่นเรื่องไปวันที่ 19 มิ.ย 66 จนถึงวันนี้ ยังไม่ได้รับเงินค่าพยาบาลดังกล่าว
*** และทางห้างปฏิเสธที่จะให้ค่าชดเชยค่าใช้จ่ายทั้งค่าเดินทางไปหาหมอ ค่าชดเชยรายได้ที่เราสูญเสียไปจากการถูกลูกค้ายกเลิก โดยอ้างว่า ไม่มีเอกสารใดยืนยัน ถามจริงเถอะ นี้คือการบริการของทางห้างหรอ เราสูญเสียสุขภาพกายไป ยังต้องมาสูญเสียสุขภาพจิตในการติดต่อสอบถามไล่ตามความคืบหน้ากับทางห้างอีก ซึ่งการดำเนินการก็ล่าช้ามาก ตามจนเหนื่อย จนเครียด***
*** ถ้าวันนั้นไม้กั้นรถโดนจุดที่สำคัญกว่านี้ แล้วเราน๊อคกลายเป็นเจ้าหญิงนิทราไปเลย โดยไม่สามารถประกอบอาชีพใดๆได้ จะทำไง??
นี้คือสิ่งที่ลูกค้าควรได้รับจากการดูแลของทางห้างหรอ??
#ห้างเอสพลานาดรัชดา #เอสพลานาดรัชดา #Esplanaderatchada #ห้างสรรพสินค้า Esplanade Ratchada