เล่าให้เห็นเหตุการณ์ตามนี้ครับ
-เน็ทบ้านทรูเสีย แจ้ง ผ่าน app true i-service  bot ตอบว่ารับเรื่องแล้ว แต่เงียบไม่มี response ใดผ้านไป1 วัน  ไม่มั่นใจแจ้งใหม่  เหมือนเดิม

-จึงโทรหา call center พยายามหาช่องทางที่ไม่ใช่ bot  โชคดีได้ติดต่อรับเรื่องไป แล้วทางcallcenterแจ้ง เปิดเน็ตให้ใช้ฟรี 1Gb ได้นาน7 วันเป็นการทดแทนขอโทษที่เน็ตเสีย(ประเด็นตรงนี้แหละครับ)

-วันรุ่งขึ้นช่างซ่อมแจ้งว่าเป็นปัญหาตอนนอกแก้เรียบร้อย

เรื่องคือ  เราก็ใช้เน็ทที่เขาให้ฟรีมา ไปเรื่อยๆ จนข้อความเตือนว่าเงินเงินในเบอร์ของท่านหมดแล้ว.....ฮ้าาาาา  พูดไม่ออก ครับ  ผมพลาดหรือผิดอะไรใหม  โดนแล้วใช่ใหม  สคบ.  กสทช.  ว่าอย่างไร  คนที่ไม่รู้เรื่อง  มีแต่เติมเงิน แล้วเล่นเน็ตอย่างเดียว คงมีเยอะแหละครับ