สแกนโอนเงินจาก True Wallet ไปยังบัญชี ธนาคาร Error

สวัสดีครับ เราสมัครครั้งแรก ผิดพลาดประการใดขออภัยด้วยนะครับ

เกิดจากว่า เมื่อคืนนี้ เราได้ทำการสแกนคิวอาร์โค้ด โอนเงินจากทรูเข้าบัญชี ธนาคาร
เพื่อจะจ่ายค่าข้าวให้ยังร้าน โดยโอนเข้าบัญชีเราก่อน
แต่ทีนี้ เกิดปัญหาตอนจะคอนเฟิร์ม มันแจ้งว่า ระบบขัดข้อง
หลังจากนั้นยอดเงินได้หายออกไปเป็นจำนวน 200 บาท
และได้เช็คในแอพธนาคารเงินก็ไม่เข้า เราได้โทรถามคอลเซ็นเตอร์
ได้เรื่องคือ 1-3 วัน ซึ่งนั้นเป็นเวลาที่ค่อนข้างจะนานไปมั้ย
เราเลยถามคอลเซ็นเตอร์ว่า มันเกิดที่ระบบหรือที่ตัวเรา เขาเเจ้งระบบ
คำถามของเราคือ ในเมื่อมันเกิดที่ระบบทำไมไม่แก้ปัญหาให้ได้คืนในทันทีเลย
ซึ่งแบบนี้คือการไม่รับผิดชอบในความคิดของเรา เงิน 200 อาจจะดูไม่มาก
แต่สำหรับเรามันต้องอยู่ให้ได้ถึงสิ้นเดือน แล้วเมื่อวานเราก็ไม่ได้กินข้าว
มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้เหมือนกันมั้ย แล้วกี่วันจะได้เงินคืน
ถ้า True wallet จะมีความ Error และไม่รวดเร็วเหมือนธนาคาร
ก็ไม่ควรจะอ้างตัวเองว่าที่1ใน Wallet ถ้าทรูเห็นอยู่ เงินเข้าเมื่อไหร่ฉันขอยกเลิก True Wallet

ขอบ่นหน่อยนะคะ น้อยใจมาก ธนาคารโอนผิดหรือ Error เขารีบจัดการก็ได้คืนแต่เราต้องโทรแจ้ง คอลเซ็นเตอร์แล้วรอ1-3 วัน สรุปจะเอากี่วันค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่