โอนเงินออกไม่ได้แต่โอนเงินเข้าได้เวลาโอนเงินออกขึ้นว่าระบบขัดข้องทำยังไงดี

อยากทราบวิธีแก้ครับ จะเข้าใช้งานแอพธนาคารกรุงเทพในไอแพดแต่ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้เพราะแอพขึ้นว่า"โปรดปิดการเชื่อมต่อ WiFi" แต่พอปิดเน็ตแล้ว ก็ขึ้นว่าการเชื่อมต่อขัดข้องครับ ใครรู้ช่วยบอกวิธี

คือเราจะเติมอ่านนิยายในไอแพดดปกติแต่อยู่ๆก็จ่ายไม่ได้เพราะมีข้อความขึ้นมาว่ายอดเงินของเราไม่พอและะบีญชีทรูมันนี่มีปัญหา เราเลยลองไปดูยอดเงินซึ่งมันเกินด้วยแต่พอลองจะจ่ายอีกรอบก็ไม่ได้อยู่ดีเเราเลยเข้า