ตั้งแต่update มา ได้ใช้point แลกเที่ยวเดินทาง ไป2ครั้ง ไม่ได้เที่ยวเดินทาง แต่กลับโดนหักpointไปฟรีๆ
กดแลกเที่ยวที่แลกรางวัลผ่านไปจนถึงbarcode แล้ว กำลังจะcapหน้าจอ อยู่ดีๆหน้าขาวไปดื้อๆแบบแคปไม่ทัน
ครั้งแรกคิดว่าเราอาจเผลอไปโดนปุ่มออก ระบบมันตัดpoint ไปแล้วแบบไม่ได้เที่ยวเดินทาง โทรไปทวงpointคืนที่เบอร์ 021500523 บอกว่าจะคืนpointให้ แต่ท้ายสุดก็ไม่ได้คืนเลย
ครั้งที่สองแลกห่างกับครั้งแรก1อาทิตย์นี่แน่ใจว่าไม่ได้ไปโดนปุ่มออกแน่นอน แต่พอกดถึงหน้าที่เป็นบาร์โค้ดขึ้นมาไม่ถึง2วิ ก็ขาวอีก แจ้งเจ้าหน้าที่สถานีก็ทำอะไรไม่ได้ บอกให้ลองโทรไปใหม่อีก

ทางbts  ทำไมต้องออกแบบระบบแลกpoint ที่มันเอาเปรียบลูกค้าแบบนี้ด้วยครับ ตามหลักแค่แลกไม่สำเร็จก็ต้องคืนpoint มาไม่ใช่เหรอครับ นี่กลับหักpointไปดื้อๆเลย โดยที่ไม่ได้เที่ยวเดินทาง