คือเราสมัครเน็ตบ้านของทรูไปค่ะ แล้วใช้ไปสักพักหลายเดือนอยู่ค่ะ เรายอมรับว่าเราไม่ได้จ่ายประมาณสองเดือนแค่นั้นค่ะ แล้วเราก็ไปยกเลิกที่สาขานึงมาแล้วทีนี้พนักงานไม่ให้ยกเลิกค่ะ คือเราเลยตัดสินใจที่จะไม่จ่าย เราไม่อยากใช้แล้วเพราะว่าตอนที่ใช้เน็ตบ้านอยู่อะค่ะคือสัญญาณมันค่อนข้างไม่เสถียรพอสมควร เราเลยเปลี่ยนมาใช้เน็ตมือถือแทน ให้ทรูปิดสัญญาเน็ตไปเลย พอผ่านไปหลายเดือนมีจดหมายเตือนจากทรูมาว่าให้ชำระหนี้ และคือตามที่เราเห็น ยอดจริงๆแค่ 1600กว่าบาท แต่ว่าในใบเตือนมันระบุว่ามีค่าปรับอุปกรณ์ด้วย ซึ่งประมาณ 9,000กว่าๆเลย เราตกใจมากคือทำไมมันแพงขนาดนั้น แล้วยอดรวมกันคือ 10,000กว่า แล้วพอผ่านไปมีจดหมายจากทรูมาอีกค่ะประมาณว่าถ้าเรายังไม่จ่ายจะโดนฟ้องอะไรประมาณนี้ค่ะ เราเครียดมากๆค่ะ ซึ่งเรายังต้องเรียนอยู่เลย เราสามารถทำยังไงได้บ้างหรอคะ หรือแก้ไขยังไงได้บ้าง หรือมีใครพอสามารถปรึกษาได้มั้ยคะ เราเครียดจริงๆ