ขอสอบถามถึงการรับสิทธิ์ serenade ของลูกค้าย้ายค่ายเบอร์เดิม  ซึ่งไม่เป็นไปตามเสนอโปรโมชั่นการย้าย ตามที่ตกลงแจ้งว่าจะได้รับสิทธิ์ serenade ในระดับ gold แต่พอย้ายค่ายสำเร็จ ได้เพียงลูกค้ารายเดือนทั่วไป ซึ่งที่ตัดสินใจย้าย ก็ต้องการรับสิทธิ์ในระดับ gold แบบนี้จะสามารถเปลี่ยนแปลงได้มั้ยคะ