มาขอความข่วยเหลือผู้รู้ค่ะ เผื่อมีใครเคยเป็นแล้วทำได้ ปัจจุบันพยายามทุกด้านแล้วค่ะ
    ปัจจุบันเราใช้โปรอินเตอร์เน็ตแบบอันลิมิเต็ดราคา 1000+ ของค่ายทรูมูฟค่ะ ซึ่งตั้งแต่ใช้มาก็ใช้ได้ปกติ เน็ต 5G ดีเลยค่ะ ค่อนข้างไวมาก
    แต่อยู่ๆ เมื่อสองเดือนที่ผ่านมาอยู่ๆ ก็ใช่อินเตอร์เน็ตไม่ค่อยได้ อาการคือถ้าเน็ตขึ้น 5G หรือ 4G+ จะใช้งานได้ปกติ แต่พอใช้ไปสักพักก็จะขึ้นแค่ 4G แล้วก็เชื่อมต่อสัญญาณไม่ได้ การแก้คือรีสตาร์ทเครื่องก็จะใช้ได้สักพัก แล้วก็ใช้ไม่ได้ บางทีแค่เดินไปอีกที่นึงระยะไม่เกิน 20 เมตร สัญญาณจะหลุดทันที ต้องรีสตาร์ทใหม่อีกถึงจะใช้ได้ แล้วก็ใช้ได้อีกแค่แปปเดียว ยิ่งถ้าอยู่บนรถที่เคลื่อนที่อยู่คือบอกลาสัญญาณได้เลย
     เราก็ได้ติดต่อทางทรูแล้วทั้งทางแชท และ 1242 สุดท้ายก็จะขอละติจูด ลองจิจูด สุดท้ายก็จะบอกว่าสัญญาณปกตินะคะ แต่บริเวณที่ส่งตำแหน่งไปอยู่ระหว่างการพัฒนาโครงข่าย ซึ่งเราก็แจ้งแล้วว่าเราไปทั้ง กทม ชลบุรี ระยอง สมุทรปราการ จันทบุรี ตราด ทุกที่เป็นแบบเดียวกันหมด แต่ก็คาดคั้นจะเอาแต่ละลองที่เราอยู่ สักพักก็แนะนำให้เราเชื่อมต่อสัญญาณใหม่ สุดท้ายก็ออกมาแบบเดิม จนท้ายที่สุดทางเจ้าหน้าที่แนะนำให้ไปขอซิมใหม่ ซึ่งก็ไปขอมาใหม่ แต่ก็เหมือนเดิม
     ตัดมาที่ทางโทรศัพท์ก็ทำทุกอย่างจนรีเซ็ตเครื่องแล้วก็ยังไม่ได้เหมือนเดิม
     เลยลองเอาซิมไปใส่เครื่องเพื่อน ปรากฏว่าใช้สัญญาณไม่ได้เหมือนกัน
    

     *ใครพอมีวิธีแก้ช่วยแนะนำเราหน่อยค่ะ*