สวัสดีครับ พอดีผมเป็นลูกค้า Ais ที่ใช้มาค่อยข้างนานๆมากๆ แต่ไม่เคยสมัครแพ็คเกจอะไรเลย จน Ais โทรมาแจ้งแพ็คเกจสำหรับเบอร์ผม เขาได้แจ้งว่า “ เบอร์คุณได้มีการเติมเงินเท่านี้ๆต่อครั้ง เราขอเสนอแพ็คเกจนี้ๆต่อคุณ " เราก็เลือกแพ็คเกจเดือนละ 499 ไป ซึ่งเขาบอกว่า เริ่มใช้ไม่ต้องจ่าย พอครบกำหนด ผมเข้าไปดูในแอพ โอเค 500 นิดๆบวกลบอะไรนิดหน่อย เดี๋ยวค่อยมาจ่าย นี่แหละครับช่วงที่ผมไม่ได้จ่าย จนถึงตอนนี้ ระยะเวลาประมาณ 2-3 เดือน อยู่ดีๆค่าบิลในแอพขึ้นจะ 2,000 บาทแล้ว นอกจากเดือนแรกผมไม่ได้ใช้เน็ตเลย แถมตอนนี้โดนระงับเบอร์อีก ผมอยากทราบว่าสามารถปรับเปลี่ยนแพ็คเกจหรืออะไรได้บ้างมั้ยครับ