โทรศัพท์ของลูกซิม AIS โดน SMS ดูดเงินทั้งๆที่เราคิดว่าเราป้องกันไว้ดีแล้ว

กระทู้สนทนา
ผมได้ซิมส่งมาจาก AIS แพ็กเกจ 5G Super Share เลยเอามาใส่มือถือเครื่องเก่าให้ลูกใช้ โดยที่ผมได้ควบคุมการใช้งานผ่าน Family link ของกูเกิล ให้เครื่องใช้งานได้แค่ การโทร, facebook, line, tiktok, youtube, และเล่นเกมส์ที่เราอนุญาตให้ติดตั้งได้เท่านั้น เครื่องไม่สามารถเปิดแอพอื่นๆ เปิดเบราเซอร์ เปิดอ่านข้อความหรือ SMS ใดๆได้เลย 

แต่บิลเดือนนี้ออกมาปรากฎว่ามีการเรียกเก็บค่าบริการเสริมจากการได้รับ SMS ส่งมามากถีง 70ข้อความเป็นเงิน 700บาท โทรหา call center ก็ได้รับแจ้งว่าเป็นเพราะเราไปกดสมัครรับ SMSอันนี้ไว้ จึงแก้ไขอะไรไม่ได้นอกจากกดยกเลิกการรับ SMSที่จะส่งมาใหม่ให้แต่ที่รับไปแล้วก็ต้องเสียเงินไปตามนั้น 

ก็อยากจะถาม AISว่าไม่มีระบบกลั่นกรองอะไรให้ลูกค้าเลยเหรอไอ้การที่มี SMS เดิมๆส่งมาวันละยี่สิบกว่าข้อความทุกๆวันมันไม่น่าสงสัยอะไรเลยเหรอ และที่งงที่สุดเด็กมันไปกดสมัครรับได้ยังไงทั้งๆที่ล็อกไว้ขนาดนี้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่