สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถามค่ะ เนื่องจากเรามีบ้านที่ไม่มีใครอยู่อาศัยและสับคัตเอ้าลงไว้ ไม่มีเครื่องใช้ไฟฟ้าใดๆในบ้านเลย ตลอดเวลาที่ผ่านมาหลายปีคือเห็นบิลค่าไฟจากapplication ก็จะเป็นศูนย์บาทตลอด ซึ่งก็ไม่แปลกอะไร มาแปลกเดือน 5 เนี่ยแหละค่ะ

จากมือถือเราพบว่า ไม่มีการใช้จ่ายใดๆ ค่าหน่วยคือ 0 หน่วย จำนวนเงินที่ต้องจ่าย 0.00 บาท เหมือนทุกครั้ง
แต่บิลที่มากลับมีค่าบริการ 8.19 บาท บวกภาษีมูลค่าเพิ่ม 0.57 บาท รวมเป็นเงินที่ต้องชำระคือ 8.76 บาท

พอจะทราบมั้ยคะว่า 
1. ทำไมระบบในแอพ ถึงไม่มีรายการนี้
2. ค่าบริการคือค่าบริการอะไรหรือคะ 

ใครมีประสบการณ์และทราบว่าคืออะไร รบกวนอธิบายเป็นความรู้ทีค่ะ
ขอบคุณมากค่ะ