หน่วยงานกรมบัญชีกลางจ.เพชรบุรี ทำเอกสารยื่นขอรับเงินบำเหน็จบำนาญข้าราชการหายต้องทำยังไง

ขอปรึกษาตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ

เนื่องจากพ่อรับราชการทหารอยู่ที่สามจังหวัดชายแดนภาคใต้แต่ถิ่นอาศัยครอบครัวอยู่ที่จ.ประจวบฯ แล้วมีการดำเนินเรื่องเอกสารบำเหน็จบำนาญข้าราชการไว้และได้ถือเอกสารตัวจริงไปส่งให้ที่กรมบัญชีกลางที่จ.เพชรบุรี รอบแรกยื่นไปพ่อได้รับเงินไม่ครบขาดไปประมาณ 5000 บาท จึงได้ติดต่อสอบถามที่กรมบัญชีกลางจ.เพชรบุรี ทางหน่วยงานได้แจ้งว่าทำเอกสารหาย พ่อมีเอกสารอยู่ 2 ฉบับจึงได้ยื่นเอกสารอีกฉบับโดยทั้ง 2 ครั้งที่ยื่นพ่อถือตัวจริงไปยื่นให้ที่หน่วยงานกรมบัญชีกลางที่จ.เพชรบุรีด้วยตนเองทุกครั้ง แต่ต่อมารออยู่ประมาณ 4 เดือน พ่อจึงติดต่อสอบถามกับหน่วยงานว่าเรื่องเป็นยังไงบ้างเพราะเงินยังไม่เข้า ทางหน่วยงานก็แจ้งว่าเอกสารหายอีก เนื่องจากเอกสารเยอะเกิน จึงทำให้หายได้ แล้วแจ้งกลับทางพ่อว่าให้ไปขอเอกสารใหม่แล้วไปยื่นที่กรมบัญชีกลางที่กรุงเทพฯด้วยตัวเอง ซึ่งหน่วยงานไม่มีการแสดงความรับผิดชอบใดๆเลย

อยากถามว่าเอกสารสำคัญข้อมูลส่วนบุคคลหายแต่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกลับเพิกเฉยไม่เก็บรักษาให้ดี และจากการสอบถามคนรู้จักก็เอกสารหายเหมือนกันและเขาเดินเรื่องเองทั้งหมด และเอกสารก็ยื่นที่กรมบัญชีกลางจ.เพชรบุรีเหมือนกัน งั้นแปลว่าการจัดเก็บเอกสารของกรมบัญชีกลางจ.เพชรบุรีต้องไม่เป็นระบบระเบียบเพราะเกิดเคสแบบนี้หลายคน และอยากทราบว่าทำไมยังใช้เอกสารกระดาษอยู่ ทำไมไม่นำเอกสารเข้าระบบเพือเลี่ยงเอกสารหายระหว่างทางแบบนี้ อยากให้มีการตรวจสอบการจัดเก็บเอกสารและพัฒนาคนให้มีประสิทธิภาพมากกว่านี้ ไม่ใช่ไร้ความรับผิดชอบและทำงานไม่มืออาชีพไม่สมกับเป็นหน่วยงานของรัฐ

ส่วนประเด็นที่สำคัญคือพ่อต้องเดินทางไปขอเอกสารต้นฉบับที่ค่ายทหารสามจังหวัดชายแดนซึ่งอันตรายและเสี่ยงมาก แล้วต้องตีไปกรุงเทพฯอีกทั้งที่ความผิดไม่ใช่ความผิดของเรา พ่อจะไม่เอาแต่เราเสียดายเงินตั้ง 5000 เลยอยากขอคำปรึกษาว่าต้องทำอย่างไรบ้างหากไม่ต้องไปขอเอกสารที่ต้นสังกัดและจะจีดการหัยพนักงานที่ผิดซ้ำๆแบบนี้ได้อย่างไรบ้าง

**และโดยส่วนตัวพ่อเป็นคนไม่พูดมาก ไม่โวยวายและไม่ฟ้อง แต่พ่อเล่าให้ฟังประมาณนี้ เพราะพ่อน่าจะเครียดถึงได้พูดให้ฟัง เนื้อหาที่พิมก็คือเรื่องที่พ่อเล่าให้ฟัง เราก็ไม่ได้ถามรายละเอียดมากเพราะไม่ได้ทำงานราชการจึงไม่เข้าใจระบบ แต่ที่ตั้งกระทู้เพราะ
ข้องใจในการทำงานของราชการที่ไม่เป็นระบบระเบียบ**

ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่