คือ ทำเรื่องขอติดตั้งที่สาขาลาดกระบังไว้ แบบบันเดิลกล่อง C nema แต่ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าที่สาขานี้มีแต่iptv ให้ติ๊กไปก่อน แล้วแจ้งเรื่องไปที่สาขาฉะเชิงเทรา
แล้วเจ้าหน้าที่ทำโอนย้ายเรื่องไปที่ฉะเชิงเทราต่อ
ซึ่งวันที่27เมษายน ผมได้โทรคุยกับเจ้าหน้าที่สาขาฉะเชิงเทราแล้ว รายละเอียดเบื้องต้นคือ ติดตั้งฟรี ขอบันเดิลเป็นกล่อง C nema เจ้าหน้าที่ก็ตรวจสอบว่าทางสาขามีนะ จะคีย์เป็นกล่องC nema ให้ แล้ววันที่ 2พฤษภาคม จะมีช่างติดต่อเข้าไปเพื่อตรวจสอบการติดตั้ง(สุดท้ายเงียบเป็นอาทิตย์เลย)
วันที่8พฤษภาคม เจ้าหน้าที่สาขาฉะเชิงเทราโทรมา แจ้งว่าช่างจะมาติดตั้งให้ภายในสัปดาห์นี้
วันที่11พฤษภาคม ช่างโทรเข้ามาแจ้งว่าจะเข้ามาติดตั้งอินเตอร์เน็ตให้ ซึ่งมีค่าติดตั้งทั้งหมด 557บาท โดยจะมีเร้าเตอร์ไวไฟให้ตัวเดียว
ทางเราก็แย้งไปว่า วันนั้นที่คุยไว้ค่าติดตั้งมันฟรีไม่ใช่หรอ แล้วเราขอแบบบันเดิลทำไมไม่มีกล่องทีวีมาด้วย
ช่างก็บอกมาว่าค่าติดตั้งมันแล้วแต่สาขา ส่วนกล่องจะเป็นกล่องiptvให้ลูกค้าไปติดต่อขอกล่องเอง
ทางเราจึงปฏิเสธไปว่างั้นไม่ต้อง
วันที่12พฤษภาคม(เช้าวันนี้) ทางเจ้าหน้าที่สาขา(คนเดียวกับที่คุยเมื่อวันที่27) ได้โทรมาแจ้งว่า ค่าติดตั้งฟรี แต่จะมีค่าภาษี 107บาท และกล่อง จะได้เป็นกล่องiptv
ทางเราก็ตอบกลับไปว่า วันนั้นขอเป็น C nema ไม่ใช่หรอครับ
เจ้าหน้าที่ก็ได้แย้งกลับมาว่าลูกค้าขอเป็นiptvเอาไว้ ตามในใบสมัคร
ทางเราจึงได้พูดถึงเรื่องที่โทรคุยตั้งแต่วันที่27ไป สรุปเจ้าหน้าที่ลืมคีย์ให้
หลังจากนั้นก็คุยกันว่า เดี๋ยวทางสาขาจะส่งกล่อง C nemaตามไปให้ภายในสัปดาห์หน้า
ซึ่งวันนี้จะให้ช่างเข้าไปติดตั้งอินเตอร์เน็ตก่อน
ทางเราจึงโอเคตกลง และเจ้าหน้าที่ก็ได้กำชับว่า วันนี้จะมีช่างเข้าไปติดตั้งให้ ให้ลูกค้าอยู่บ้านรอทั้งวันนะ อย่าไปไหน
จนป่านนี้ก็มืดแล้วนะครับ ช่างก็ไม่มีติดต่อมาเลย ยุคสมัยนี้แล้วการติดตั้งอินเตอร์เน็ตมันต้องรอให้ครบเดือนอีกรึเปล่าครับทำไมมันนานจัง
คือ ถ้าผมไม่จ่ายค่าติดตั้งให้ตามที่ช่างร้องขอ ช่างจะไม่เข้ามาติดตั้งให้ใช่มั้ยครับ
แค่จะเริ่มใช้ยังต้องรอไม่รู้ชะตาเลย ถ้าวันไหนเครือข่ายมีปัญหาจะติดต่อเพื่อแก้ไขนานรึเปล่าครับ
NT internet ทำไมลูกเค้าเข้าถึงคุณยากจัง
แล้วเจ้าหน้าที่ทำโอนย้ายเรื่องไปที่ฉะเชิงเทราต่อ
ซึ่งวันที่27เมษายน ผมได้โทรคุยกับเจ้าหน้าที่สาขาฉะเชิงเทราแล้ว รายละเอียดเบื้องต้นคือ ติดตั้งฟรี ขอบันเดิลเป็นกล่อง C nema เจ้าหน้าที่ก็ตรวจสอบว่าทางสาขามีนะ จะคีย์เป็นกล่องC nema ให้ แล้ววันที่ 2พฤษภาคม จะมีช่างติดต่อเข้าไปเพื่อตรวจสอบการติดตั้ง(สุดท้ายเงียบเป็นอาทิตย์เลย)
วันที่8พฤษภาคม เจ้าหน้าที่สาขาฉะเชิงเทราโทรมา แจ้งว่าช่างจะมาติดตั้งให้ภายในสัปดาห์นี้
วันที่11พฤษภาคม ช่างโทรเข้ามาแจ้งว่าจะเข้ามาติดตั้งอินเตอร์เน็ตให้ ซึ่งมีค่าติดตั้งทั้งหมด 557บาท โดยจะมีเร้าเตอร์ไวไฟให้ตัวเดียว
ทางเราก็แย้งไปว่า วันนั้นที่คุยไว้ค่าติดตั้งมันฟรีไม่ใช่หรอ แล้วเราขอแบบบันเดิลทำไมไม่มีกล่องทีวีมาด้วย
ช่างก็บอกมาว่าค่าติดตั้งมันแล้วแต่สาขา ส่วนกล่องจะเป็นกล่องiptvให้ลูกค้าไปติดต่อขอกล่องเอง
ทางเราจึงปฏิเสธไปว่างั้นไม่ต้อง
วันที่12พฤษภาคม(เช้าวันนี้) ทางเจ้าหน้าที่สาขา(คนเดียวกับที่คุยเมื่อวันที่27) ได้โทรมาแจ้งว่า ค่าติดตั้งฟรี แต่จะมีค่าภาษี 107บาท และกล่อง จะได้เป็นกล่องiptv
ทางเราก็ตอบกลับไปว่า วันนั้นขอเป็น C nema ไม่ใช่หรอครับ
เจ้าหน้าที่ก็ได้แย้งกลับมาว่าลูกค้าขอเป็นiptvเอาไว้ ตามในใบสมัคร
ทางเราจึงได้พูดถึงเรื่องที่โทรคุยตั้งแต่วันที่27ไป สรุปเจ้าหน้าที่ลืมคีย์ให้
หลังจากนั้นก็คุยกันว่า เดี๋ยวทางสาขาจะส่งกล่อง C nemaตามไปให้ภายในสัปดาห์หน้า
ซึ่งวันนี้จะให้ช่างเข้าไปติดตั้งอินเตอร์เน็ตก่อน
ทางเราจึงโอเคตกลง และเจ้าหน้าที่ก็ได้กำชับว่า วันนี้จะมีช่างเข้าไปติดตั้งให้ ให้ลูกค้าอยู่บ้านรอทั้งวันนะ อย่าไปไหน
จนป่านนี้ก็มืดแล้วนะครับ ช่างก็ไม่มีติดต่อมาเลย ยุคสมัยนี้แล้วการติดตั้งอินเตอร์เน็ตมันต้องรอให้ครบเดือนอีกรึเปล่าครับทำไมมันนานจัง
คือ ถ้าผมไม่จ่ายค่าติดตั้งให้ตามที่ช่างร้องขอ ช่างจะไม่เข้ามาติดตั้งให้ใช่มั้ยครับ
แค่จะเริ่มใช้ยังต้องรอไม่รู้ชะตาเลย ถ้าวันไหนเครือข่ายมีปัญหาจะติดต่อเพื่อแก้ไขนานรึเปล่าครับ