เกี่ยวกับเหตุการณ์ กรณี Yaris Ativ ที่มีปัญหา และทาง Toyota ยกเลิกการวางจำหน่ายไปก่อนอย่างไม่มีกำหนด ในวันนี้ทางทีมงาน Pantip Garage เราได้ มีโอกาสเข้าร่วมงานแถลงข่าวชี้แจงจากทาง Toyota
ซึ่งพอสรุปได้เป็น 2 ประเด็นหลักๆ ดังนี้
1. การส่งมอบรถที่ค้างไว้
ยังไม่มีกำหนดที่ชัดเจนว่ารถจะส่งมอบได้อีกเมื่อไหร่ ต้องรอผลการทดสอบที่แสดงต่อหน่วยงานภายนอกอีกครั้ง
2. รถที่ส่งไปแล้ว เกือบ 4หมื่นคัน
ท่านประธานยืนยันว่าปลอดภัยไร้กังวล ใช้ได้ปกติ และไม่มีมาตรการใดๆออกมาให้ลูกค้า
ประเด็นคือการบิดเบือนการทดสอบในกระบวนการตรงข้อสีแดง
ซึ่งประธานเองก็บอกว่าอาจจะเกิดจากการกดดันในองค์กรในการที่จะรีบส่งรถให้ทัน เลยต้องปลอมผลการทดสอบจุดนี้มา ซึ่งก็ได้มีการตรวจหาผู้กระทำผิดและดำเนินการแก้ไขกันต่อไป
Toyota แถลงชี้แจง เคส Yaris Ativ ลูกค้ารับรถไปแล้ว สบายใจได้ปลอดภัยไร้กังวล แต่ยังไม่มีกำหนดการส่งมอบที่ค้าง
ซึ่งพอสรุปได้เป็น 2 ประเด็นหลักๆ ดังนี้
1. การส่งมอบรถที่ค้างไว้
ยังไม่มีกำหนดที่ชัดเจนว่ารถจะส่งมอบได้อีกเมื่อไหร่ ต้องรอผลการทดสอบที่แสดงต่อหน่วยงานภายนอกอีกครั้ง
2. รถที่ส่งไปแล้ว เกือบ 4หมื่นคัน
ท่านประธานยืนยันว่าปลอดภัยไร้กังวล ใช้ได้ปกติ และไม่มีมาตรการใดๆออกมาให้ลูกค้า
ประเด็นคือการบิดเบือนการทดสอบในกระบวนการตรงข้อสีแดง
ซึ่งประธานเองก็บอกว่าอาจจะเกิดจากการกดดันในองค์กรในการที่จะรีบส่งรถให้ทัน เลยต้องปลอมผลการทดสอบจุดนี้มา ซึ่งก็ได้มีการตรวจหาผู้กระทำผิดและดำเนินการแก้ไขกันต่อไป