สวัสดีค่ะ เราเติมเงินเข้าShopeePay จากธนาคารกรุงไทย แต่ปรากฏว่าเช็คแล้วเงินไม่เข้า และธนาคารกรุงไทยได้ตัดเงินเราไปแล้ว พยายามติดต่อธนาคารกรุงไทยเพื่อสอบถามเจ้าหน้าที่ก็ไม่รับสายเลย ส่งข้อความผ่านทางเฟซบุ๊คธนาคารกรุงไทย ส่งเรื่องไปก็เป็นการสนทนากับบอท  เราเลยถามเจ้าหน้าที่ในแอพShopee ก็ไม่ได้รับการตอบกลับ ส่งข้อความผ่านทางเฟซบุ๊คของShopee Pay ก็ไม่ได้รับการตอบกลับ ทั้งที่ก็เป็นวันทำการปกติ กรณีนี้ต้องทำอย่างไรบ้างคะ ท่านสมาชิกคนไหนที่เคยประสบปัญหานี้พอจะมีทางได้คืนไหมคะ