สวัสดีดีค่ะพอดีอยากทราบข่าวว่าเราจะรู้ได้ยังไงคะว่าเราสมัครทรูมันนี่วอลเล็ทไว้กี่บัญชีพอดีเปลี่ยนเบอร์ใหม่ค่ะแล้วจะเข้าระบบเข้าไม่ได้เลยอยากทราบค่ะว่าเรามีกี่บัญชีของทรูมันนี่วอลเล็ทคะเช็คได้ยังไงบ้าง

เมื่อเช้า8.33เติมเงินเข้าทรูวอลเล็ทแล้วผ่านธนาคารกสิกรตัดเงินแล้วแต่เงินไม่เข้าบัญชีทรูวอลเล็ท ติดต่อ1240แล้วสายตัด Live Chatมา4ชั่วโมงไม่ได้คุยเลยค่ะ

ระบบแจ้ง ความผิดปกติกรุณาติดต่อศูนย์ลูกค้า ทรูมันนี่วอลเล็ท 1240 (R) โทร 1240 ไม่ได้ไม่มีเจ้าหน้าที่รับเรื่อง ลบแอพแล้วลงใหม่ ก็ยังคงเข้าแอพไม่ได้ ขอความช่วยเหลือด่วน

เราเติมเงินเข้าวอลเล็ต จากบัญชีธนาคาร แต่มันไม่เข้าวอลเล็ทค่ะ เติมไปตั้ง 1,000฿ งื้อออออออ จนเลย 😭😭😭😭 พยายามเข้าระบบใหม่แล้ว แต่เงินของยังไม่เข้า เราพยายามโทรหาเบอร์ ทรู 1240 แล้ว ไม่ติดถึงพนักงานเลย

คือผมกำลังสมัครสมาชิก Amaze ID มันต้องกรอกบัตรประชาชน และต้องกรอกเบอร์มือถือ ผมอยากทราบว่า เบอร์มือถือที่ผูกกับ App Amaze ต้องตรงกับเบอร์ทรูมันนี่วอลเล็ทหรือเปล่าครับ

เนื่องจากต้องการเปลี่ยนเบอร์ที่ผูกกับทรูมันนี่วอลเล็ทเป็นอีกเบอร์หนึ่งแต่จากข้อมูลที่ได้รับกลับพบว่าไม่สามารถเปลี่ยนได้หากต้องการจะเปลี่ยนจะต้องทำการยกเลิกบัญชีเก่าทิ้งและสมัครบัญชีใหม่ซึ่งเลยสงสัยว่า

ขอสอบถามกรณีที่เราเติมเงินจากบัญชีธนาคารไปยังแอพทรูมันนี่วอลเล็ท ยอดเงินในธนาคารตัดออกไปแล้วแต่ยอดเงินในแอพทรูมันนี่ไม่เข้า โทรติดต่อไปที่1240 ก็ถูกตัดสายทิ้ง เราต้องดำเนินการติดต่อไปที่ไหนได้อีกบ้างค

เมื่อวันที่3ที่ผ่านมา ผมเติมเงินเข้าเติมเงินเข้าบัญชีทรูมันนี่วอลเล็ทผิดแต่ว่าบัญชีของ true money wallet มันเป็นของผมเองแต่เบอร์ ที่เติมผิดมันเข้าใช้งานบัญชีไม่ได้แล้วเพราะซิมหาย เลยติดต่อขอความช่วยเห